Solución de problemas/preguntas más frecuentes
13.2 Problemas al utilizar tarjetas de terceros
13.2
Problemas al utilizar tarjetas de terceros
Problema
Causa posible
Doble asignación de direcciones
El PC se cuelga
•
de entrada/salida
durante el
arranque
Doble asignación de
•
interrupciones de hardware y
canales DMA
Frecuencias o niveles de señal
•
no respetados
Distinto pineado en conectores
•
"Reset Configuration" no
•
realizada en la configuración
BIOS.
Potencia insuficiente de una
•
fuente externa (p. ej. SAI)
Se ha ajustado un conflicto de
•
recursos entre las tarjetas de
ampliación y las tarjetas base en
BIOS.
Se ha ajustado un conflicto de
•
recursos entre tarjetas de
ampliación en BIOS.
Debido a la conexión o
El PC no arranca
•
incorporación de componentes
o se apaga en
externos, el PC recibe una
seguida
tensión > 0,5 V.
Una tarjeta PCI o PCI Express
Mensaje de error
•
requiere más espacio en el área
en pantalla: A PCI
de direcciones de 4 Gbytes que
or PCIe addon
el disponible para ampliaciones.
card needs extra
memory area
within the
4 GByte address
space
142
Solución posible
Compruebe la configuración del PC:
Si la configuración coincide con la de fábrica, diríjase al
•
servicio técnico de su zona.
Si se ha modificado la configuración, restablezca la
•
configuración original. Retire para ello las tarjetas de
terceros y reinicie el equipo: Si el problema desaparece, la
causa del mismo era sin duda la tarjeta añadida. Sustitúyala
por una tarjeta de Siemens o póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta.
Fuerce "Reset Configuration" en la configuración BIOS.
•
Algunas tarjetas PCI o PCI Express requieren mucho
•
espacio que debe tomarse de la memoria SDRAM. Para
asegurar que la tarjeta de inserción funcione es
imprescindible que la "Currently used DRAM size" sea
siempre igual a la "Maximum allowed DRAM size".
Si el PC vuelve a colgarse, deberá recurrir al servicio técnico.
Utilice una fuente de alimentación potente
•
Desenchufe el conector de red y quite a continuación la pila de
respaldo CMOS. Cortocircuite los contactos de la pila en el
zócalo o bien en el conector de la tarjeta base. Vuelva a insertar
la pila y enchufe el conector de red. Seguidamente debe
restablecer la configuración BIOS, reajustar la hora y solucionar
el conflicto de recursos. No se debe almacenar la configuración
BIOS si se ha notificado un conflicto de recursos. Dicho
conflicto se indica con un * amarillo delante de la función
afectada.
Aclarar con el proveedor del componente
si puede utilizarse sin una fuente de alimentación externa,
•
si puede reparametrizarse de modo que sólo se utilice la
•
fuente de alimentación del PC o que sólo se utilice la fuente
de alimentación externa.
En la configuración BIOS se puede ampliar el área para las
tarjetas. Siga las instrucciones de la pantalla y las indicaciones
de "Item Specific Help" del comando de menú de BIOS.
Instrucciones de servicio, 04/2009, A5E02147330-02
SIMATIC Rack PC 647B