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Solamente para uso interno
1.2 Protección y seguridad de datos
Tratamiento de datos personales
Esta central telefónica usa y procesa datos personales (registro detallado de llama-
das, mensajes de los displays y registro de los datos de clientes, por ejemplo).
Observar las leyes locales referentes a protección y uso de tales datos y las reglam-
entaciones que prevalecen en el país.
El objetivo de la legislación de protección de datos es evitar infracciones de los dere-
chos individuales de privacidad basadas en el mal uso de los datos personales.
Al proteger los datos contra el mal uso durante las etapas del procesamiento, la leg-
islación de protección de datos también protege los intereses propios y los de ter-
ceros.
Directrices que se aplican a los empleados de Siemens
Los empleados de Siemens están sujetos a prácticas de comercio seguro y confiden-
cialidad de datos bajo los términos de los procedimientos de trabajo de la compañía.
Es imperativo que las reglas a continuación sean observadas para asegurar que las
provisiones estatutarias referentes a servicios (sean estos servicios internos o ad-
ministración y mantenimiento remotos) se sigan estrictamente. Eso preserva los in-
tereses del cliente y ofrece protección personal adicional.
Directrices que controlan el tratamiento de datos
Un abordaje consciente y responsable ayuda a proteger datos y a observar su
seguridad:
Asegurar que apenas personas autorizadas tengan acceso a datos del clientes.
●
Usar las facilidades de atribución de contraseñas, sin permitir cualquier ex-
●
cepción. Jamás informar contraseñas o claves a personas no autorizadas.
Asegurar que ninguna persona no autorizada tenga forma de procesar (almace-
●
nar, modificar, transmitir, deshabilitar o borrar) o usar datos de clientes.
Evitar que personas no autorizadas tengan acceso a los medios de datos, por
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ejemplo, discos de backup o impresiones de protocolos.
Asegurar que los medios de datos que ya no son necesarios se destruyan com-
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pletamente y que no se almacenen documentos o se los deje en locales general-
mente accesibles.
El trabajo en conjunto con el cliente trae confianza y no sobrecarga.
●
A31003-K1240-S100-10-7820,
euroset line family, Manual de Servicio
Informaciones importantes
Protección y seguridad de datos
reg1.fm
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