Problemas de hardware de la impresora
Cierre puerta de la tinta.
La puerta de la tinta debe estar cerrada para empezar a imprimir.
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La impresora se apaga inesperadamente
Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación.
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Asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora esté firmemente conectado a una toma de
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corriente que funcione.
NOTA:
Cuando se activa el Apagado automático, la impresora se apaga automáticamente tras 2 horas de
inactividad para ayudar a reducir el uso de energía. Para obtener más información, consulte
automático
Estado de advertencia o error de la impresora
NOTA:
La aplicación HP Smart proporciona información detallada sobre las advertencias y los errores de la
impresora. Abra la aplicación y compruebe el estado de la impresora. A continuación, siga las instrucciones en
pantalla para solucionar el problema. Después, compruebe lo siguiente para obtener asistencia adicional si es
necesario.
Errores de conexión inalámbrica
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Estado de error del papel
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Estado de error de la tinta
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Error de la impresora
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Capítulo 8 Solución de problemas
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Apagado
ESWW