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Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identifica el problema e indica un mensaje de error. A continuación
se exponen los mensajes de error más comunes.
Puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. Si necesita más ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos para la solución
de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
Mensaje de error Causa
Los cabezales de impresión se han
Alta temperatura
recalentado.
Se ha producido un atasco de
Atasco de papel
papel en el equipo.
El documento no se ha introducido
Atasco documento
o colocado adecuadamente, o bien
el documento escaneado desde el
ADF era demasiado largo.
La cubierta del panel está abierta.
El equipo se ha quedado sin papel
Compruebe papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
El tamaño del papel no es el
Compruebe papel
correcto.
No se ha cerrado por completo la
Cubierta abierta
cubierta superior para el desatasco
Cierre todas
de papel.
las cubiertas
La cubierta del cartucho de tinta no
está completamente cerrada.
Se ha producido un error de
Error Comm.
comunicaciones debido a la
calidad deficiente de la línea
telefónica.
El equipo ha sufrido un problema
Imp.Inicializ XX
mecánico.
—O BIEN—
El equipo contiene un objeto
extraño como un clip o papel roto.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Acción
Deje que el equipo se enfríe.
Abra las cubiertas superior e inferior para el
desatasco de papel (situadas en la parte
posterior del equipo) y extraiga el papel
atascado. (Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 82).
Consulte Uso del ADF en la página 7.
Consulte Atasco de
documentos en la página 82.
Cierre la cubierta del panel y pulse
Detener/Salir.
Haga una de las siguientes acciones:
Vuelva a colocar el papel en la bandeja y, a
continuación, pulse Inicio Negro o Inicio Color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o Inicio Color.
Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 82.
Cargue el papel de tamaño correcto (Carta,
Legal o A4) y, a continuación, pulse
Inicio Negro o Inicio Color.
Abra la cubierta superior para el desatasco de
papel y, a continuación, ciérrela de nuevo.
Cierre firmemente la cubierta del cartucho de
tinta hasta que haga clic.
Intente volver a enviar el fax o conecte el equipo
a otra línea telefónica. Si el problema persiste,
póngase en contacto con la compañía telefónica
para que revisen la línea de teléfono.
Abra la cubierta superior para el desatasco de
papel y extraiga cualquier objeto externo que se
encuentre en el interior del equipo. Si el
mensaje de error persiste, consulte
Transferencia de faxes o informe Diario del
fax en la página 81 antes de desconectar el
equipo, de modo que no pierda ningún mensaje
importante. A continuación, desconecte el
equipo de la alimentación eléctrica durante
varios minutos y luego vuelva a conectarlo.
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