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Antes de llamar a Servicio
Por favor lleve a cabo estas simples revisiones antes de llamar al servicio. Estos consejos pueden ahorrarle
tiempo y dinero ya que los cargos por instalación del receptor y ajustes de los controles del usuarios no
están cubiertos en su garantía.
Síntomas
Imagen doble o "Fantasma"
No hay energía
No hay imagen
Buena
imagen
sonido
Buen sonido pero mal color
Mala imagen
Imagen con nieve y ruido
Línea interrumpida
horizontal
La televisión no responde al
control remoto
Enfocus Software - Customer Support
Elementos a revisar y acciones a realizar
*Esto puede ser causado por una obtrucción de la antena debido a
edificios o montañas altas. El uso de una antena altamente direccional
puede mejorar la imagen.
*Revise que el cable de alimentación de CA de la TV esté conectado a
la toma de corriente principal.
*Desconecte la TV, espere 60 segundos. Después vuelva a insertar la
clavija a la toma de corriente principal y encienda la TV de nuevo.
*Revise las conexiones de la antena en la parte trasera de la TV para
ver que estén conectadas correctamente a la TV.
*posible problema de la estación de transmisión. Intente con otro canal.
*Ajuste las configuraciones de contraste y brillo.
*Revise el control de Subtítulos. Algunos modos de TEXTO pueden
bloquear la pantalla.
pero
no
*Revise la conexión de cable
*Incremente el VOLUMEN.
*Revise que la TV no esté puesta en silencio; pulse el botón en el
control remoto.
*Ajuste las configuraciones de contraste, color y brillo.
*Algunas veces, la mala calidad de imagen ocurre al tener activada una
cámara de S-VHS o una grabadora de video conectada y otro
periférico al mismo tiempo, por favor conecte los cables de
alimentación de otros periféricos a una toma de corriente diferente.
*Revise la conexión de la antena
*Esto puede ser causado por interferencia eléctrica (por ejemplo,
secadora de pelo, luces de neón cercanas, etc.)
*Apague el equipo.
*Revise si las baterías están funcionando. Reemplácelas si es
necesario
*Limpie el lente del sensor del control remoto en la TV.
*Use los botones en el frente de su TV.
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