Solución De Problemas Uso De La Luz Indicadora; Diagrama De Flujo 1: Introducción - Smart Technologies Board 600 Serie Guía De Instalación Y Del Usuario

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Solución de problemas Uso de la luz indicadora
Si se produce algún problema con la pantalla interactiva, puede solucionar el problema utilizando
la luz indicadora, junto con otros síntomas y comportamientos observables. Antes de comenzar el
proceso de solución de problemas, remítase a la página 32 para localizar la luz indicadora, y
familiarícese con los estados que presenta en condiciones de funcionamiento normal.
El diagrama de flujo 1 siguiente indica cuál es el paso siguiente del proceso de solución de
problemas.
Diagrama de flujo 1: Introducción
Inicio
¿Luz
indicadora
apagada?
¿Luz
indicadora
roja?
¿Luz indicadora
parpadea en
verde?
¿Luz indicadora
constante en
verde?
¿Luz indicadora
ámbar?
Comunicarse
con el nivel
siguiente de
asistencia
técnica
36
Solución de problemas de las pantallas interactivas serie 600
La pantalla interactiva no recibe corriente
eléctrica. Remítase al Diagrama de flujo 2 en la
Ir al
diagrama
página 37 para localizar el problema.
de flujo 2
La pantalla interactiva recibe corriente eléctrica
pero no se comunica correctamente con el
ordenador. Remítase al Diagrama de flujo 3 en la
Ir al
página 38 para aislar el problema.
diagrama
de flujo 3
Una luz indicadora verde parpadeante puede
indicar un funcionamiento normal de la pantalla
interactiva, si desea un funcionamiento sensible al
tacto únicamente. Si quiere usar las herramientas
Ir al
de SMART Board o los rotuladores de la bandeja,
diagrama
de flujo 4
remítase al Diagrama 4 en la página 39.
Una luz verde encendida constantemente indica
un funcionamiento normal. Para diagnosticar
problemas que se pueden producir en otros
Ir al
diagrama
componentes de la pantalla interactiva, remítase al
de flujo 5
Diagrama de flujo 5 en la página 40.
Si la luz indicadora parpadea o está
El SC9 está
constantemente encendida de color ámbar,
en Modo
Cargador de
restablezca el controlador SC9 de la pantalla
arranque o se
interactiva (consulte la página 35). Si el problema
detectó un
error de suma
continúa, tal vez tenga que volver a cargar la
de
comprobación
memoria flash del controlador o reemplazar el
módulo controlador. Eleve el problema al nivel de
soporte técnico siguiente.
Si ninguna se estas descripciones corresponde a
su luz indicadora, eleve el problema al siguiente
nivel de soporte técnico.

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