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Al conectar la impresora con un cable USB, ésta no aparece en el Centro de impresión o la Utilidad Configuración Impresoras
después de seleccionar el controlador.
Causa
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
ESWW
Solución
Solución de problemas de software
●
Compruebe que el equipo Macintosh es compatible con USB y
que dispone del software USB correspondiente de Apple.
●
Asegúrese de que la versión del sistema operativo que utiliza
es Mac OS X versión 10.2 o posterior.
Solución de problemas de hardware
●
Asegúrese de que la impresora está encendida.
●
Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente.
●
Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad
apropiado.
●
Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que
tomen alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos
los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
●
Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
alimentación conectados en una fila de la cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable
directamente al puerto USB en el equipo host.
NOTA:
El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
Problemas relacionados con Macintosh 187
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Solución de problemas
