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Preguntas sobre
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Preguntas sobre
Actualizaciones
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Mensajes de Error
Para obtener más información,
consulte el Manual del Sistema
Operativo Microsoft Windows.
También puede consultar el
resto de la documentación
que se suministra con la
Computadora Portátil o con los
dispositivos periféricos. Como
ejemplos, los manuales de
Microsoft Windows, manuales
de software-de otros fabrican-
tes y documentación de hard-
ware, como manuales de
impresoras.
G
M
A
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UÍA
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LLÁ DE LA
NSTALACIÓN DE LA
S
1800
ERIE
Preguntas Generales
P. ¿Dónde puedo encontrar más información acerca de mi
Computadora Portátil?
R. En la documentación impresa incluida con la Computadora
Portátil. Visite también la página Web de asistencia técnica de
Compaq en:
http://www.compaq.com/athome/support/serv_note.html
P. ¿Qué es Microsoft Windows?
R. Microsoft Windows es un sistema operativo.
P. ¿Qué es un sistema operativo?
R. El sistema operativo es un software que le indica a la
Computadora Portátil lo que tiene que hacer. Traduce las
pulsaciones de teclado y los movimientos del mouse a un
lenguaje que la Computadora Portátil entiende. La Computadora
Portátil lleva instalado un sistema operativo de Microsoft.
P. ¿Qué es un virus informático y cómo puedo eliminarlo?
R. Un virus informático es un programa que puede causar daños
en la Computadora Portátil. Las Computadoras Cuaderno suelen
llevar preinstalado un software de análisis de otros fabricantes
para eliminar los virus informáticos. Sin embargo, dado que
constantemente surgen virus nuevos, le conviene solicitar actua-
lizaciones a su proveedor de software. Las actualizaciones
suelen estar disponibles en Internet.
P. No puedo abrir una conexión en Internet. ¿Cuál es el
problema?
R. En primer lugar, debe tener una cuenta con un Proveedor de
Servicios de Internet (ISP, Internet Service Provider). El módem
también debe estar configurado correctamente y enchufado
mediante un cable al conector telefónico. Compruebe también
que tiene instalado un explorador de Internet, como por ejemplo,
Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator
PC
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NTERNET
ORTÁTIL
RESARIO
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9-3
OLUCIONES
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