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13. Resolução de pr oblema s
Endereço IP
Ce rtifique-se se mpre que a câmara está na me sma sub-rede (mesma
máscara de sub-re de ) do que o PC que está a usar para a configurar.
Configuração da rede
• Ve rifique se o software do se rvidor HTTP e stá configurado e a
funcionar corre ctame nte .
• Se a câmara sob fire wall, ve rifique se o software de fire wall
pe rm ite ligações de e ntrada na porta 80. Caso contrário, use um a
porta alte rnativa. O mesmo aconte ce com de te rm inado software
anti-spam e anti-vírus.
• Se a câmara está ligada a um route r por cabo/ADSL, ve rifique se
a porta e stá configurada corre ctame nte . Consulte o m anual do
route r.
Sem ima gem
• A imagem de vídeo é transm itida atravé s do controlador Active X.
Se o controlador não e stive r instalado de vidamente , a imagem de
vídeo não é ex ibida.
• Q uando instala o IP Came ra Tool, o controlador Active X é
instalado ao me smo tem po. Caso contrário, faça o download do
controlador Active X atravé s da inte rne t e alte re as de finiçõe s de
segurança do se u we b browse r para que ace ite o conteúdo do
controlador.
Imagem lenta
As caracte rísticas da imagem de vídeo ex ibida depe ndem de vários
factore s ex te rnos como por ex .:
• Largura de banda
• De sempenho do PC e de finiçõe s do e crã
• Núm e ro de visitante s que e stão a visualizar a câmara em
sim ultâneo
• Equipam ento de re de (por ex . usar um inte rruptor e m vez de um
cone ctor para várias câmaras IP).
A câmara não está dispo níve l via internet
As possíve is causas podem incluir:
• O controlador Active X não está instalado ou não está a funcionar
corre ctame nte .
V. 05 – 05/06/2014
CA MIP7N
167
©Ve lleman nv
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