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9.2
Función de asistencia
Síntoma
Causa / Posibilidad
¿La batería está suficientemente cargada?
¿Con temperaturas veraniegas se lleva a
cabo una circulación por pendientes
prolongadas o se circula durante periodos
No se activa ninguna
de tiempo prolongados con una carga
asistencia.
pesada?
Es posible que la batería esté demasiado
caliente.
¿La velocidad es demasiado alta?
¿Se está realizando el pedaleo?
No se activa ninguna
¿El modo de asistencia está ajustado en
asistencia.
[OFF]?
¿El sistema está encendido?
La distancia recorrida puede ser más corta
en función de las condiciones de la
carretera, de la marcha seleccionada y del
tiempo total de uso de las luces.
Las características de la batería empeoran
con las temperaturas invernales.
La distancia recorrida con
asistencia es demasiado
La batería es una pieza de desgaste. La
corta.
carga repetida y los tiempos de uso
prolongados provocan el deterioro de la
batería (pérdida de potencia).
¿La batería está completamente cargada?
¿Las cubiertas están infladas con una
presión suficiente?
¿El modo de asistencia está ajustado en el
grado 0?
Los pedales se pisan con
dificultad.
Es posible que la carga de la batería sea
baja.
¿Se ha conectado el sistema situando el
pie en el pedal?
Tabla 32: Solución de errores para el grado de asistencia
MY20B04 - 3_1.0_01.10.2019
Búsqueda de errores, eliminación de averías y reparación
Remedio
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada, cargarla.
1
Desconectar el sistema de accionamiento.
2
Esperar unos minutos y comprobar de nuevo.
Comprobar las visualizaciones de la pantalla. La asistencia de
cambio electrónica solo interviene hasta una velocidad máxima de
25 km/h.
El Pedelec no es una motocicleta. Deben pisarse y accionarse los
pedales.
1
Ajustar el modo de asistencia en otro grado de asistencia distinto a
[OFF].
2
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está activa,
contactar con el distribuidor especializado.
Pulsar el botón de conexión/desconexión de la batería para
conectarla de nuevo.
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada hay que cargarla.
Esto no indica ningún problema.
Si la distancia que puede recorrerse con una carga simple es
demasiado corta, sustituir la batería por una nueva.
Si la distancia total que puede recorrerse con la batería
completamente cargada se ha reducido, es posible que la batería
esté afectada. Sustituirla por una batería nueva.
Inflar la cubierta.
1
Ajustar el grado de asistencia como mínimo en el grado 1.
2
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está activa,
contactar con el distribuidor especializado.
Comprobar el grado de asistencia de nuevo después de cargar la
batería.
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está activa,
contactar con el distribuidor especializado.
1
Conectar de nuevo el sistema sin ejercer presión sobre el pedal. Si
aún se tiene la sensación de que la asistencia no está activa,
contactar con el distribuidor especializado.
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