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Procedimiento
1. Estando en una llamada con su teléfono móvil, seleccione las opciones o ajustes de la fuente de
audio del teléfono.
2. Seleccione el sistema Poly Trio C60 de la lista.
Usar una fuente de alimentación homologada
Prueba de hardware
Si tiene problemas con el teléfono, es posible que el administrador del sistema le pida que pruebe el
hardware del teléfono.
Pruebe la pantalla, los micrófonos y el altavoz. Pida instrucciones al administrador de su sistema para
saber cómo realizar estas pruebas.
Procedimiento
1. Go to Settings > Status > Diagnostics.
2. Seleccione Prueba de hardware y una de las siguientes opciones:
▪
Audio Diagnostics
▪
Display Diagnostics
▪
Touch Screen Diagnostics
▪
Keypad Diagnostics
Establecer niveles de registro
El administrador del sistema utiliza archivos de registro para resolver posibles problemas de su teléfono,
por lo que puede pedirle que establezca el nivel de los archivos de registro.
Póngase en contacto con el administrador del sistema antes de establecer un nivel de registro en su
teléfono.
Procedimiento
1. Vaya a Config. > Básica > Registros de diagnóstico > Nivel de registro de servidor.
2. Elija un nivel de registro.
Reiniciar el teléfono
Your system administrator may ask you to reboot the phone to assist in troubleshooting.
Precau-
Antes de reiniciar el teléfono, póngase en contacto con el administrador del sistema. Para
ción:
reiniciar el teléfono, hace falta una contraseña administrativa. Si el teléfono no funciona bien,
tal vez pueda solucionarlo sin reiniciarlo. Además, es posible que el administrador del sistema
quiera resolver el problema del teléfono antes de que usted lo reinicie. No hace falta reiniciar
el teléfono para actualizar la configuración del mismo.
Troubleshooting
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