Solución de problemas (Continuación)
PROBLEMA
CAUSA PROBABLE SOLUCIÓN
La válvula no se
Solenoides están
abrirá
inactivos o inoperantes.
El producto
Residuos en sistema
tiene un nombre
Nunca se calibró el
incorrecto
registro o cambió el
nombre en la
configuración de P&M.
La válvula no se
Válvula nunca fue
apaga
calibrada o configurada
Canal A y B están
La Pantalla está
conectados al revés
leyendo al revés
Comunicación de
Dirección de red de los
la conexión en
registros no están en
cadena no funciona
orden correcto
Host y direcciones de
cliente no están en la
secuencia apropiada
Totalizadores
Producto vs sistema
son incorrectos
totalizador
El ticket está configurado
para mostrar el Producto
Totalizador en lugar del
Sistema Totalizador
Totalizador bruto vs.Neto
Pg.
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1. Inserte un ticket de entrega en la impresora Epson y comience una entrega.
2. Inicie una entrega y escuche los chasquidos perceptibles de los solenoides.
3. Si no hay ningún click audible del solenoide; compruebe el voltaje al Pin + y 0V de la
terminal de bloque solenoide 1. Mientras el TCS 3000 está aún en entrega, utilice un
multímetro fiable para medir las siguientes tensiones de CC en el tablero del circuito. Utilice
el pin 0 como tierra o marco de suelo.
4. Si hay un clic audible desde el solenoide (pero todavía no hay flujo), puede ser un indicio
de un problema mecánico con la válvula principal o sus componentes asociados.
Póngase en contacto con su centro de servicio.
TERMINAL SOLENOID 1 for 2 VOLTAGE
9.0 VCC con plug remove VCC
2.0 VCC con solenoide conectado
12.0 VCC con solenoide energizado
5.Si los voltajes anteriores son correctos, esto puede ser un indicio de un problema con la
válvula o sus componentes asociados. Contacte al centro de servicio para asistencia.
6. Si el voltaje de arriba no es correcto, reemplazar los siguientes componentes con unidades
que funcionen hasta que se resuelva el problema: solenoides
7. Tableros del circuito del TCS 3000
Vaya al verificador y calibre el producto o cambie el nombre
Seleccione el producto y calibrado de la válvula para apagado en cero
Cambiar el cableado entre el canal A y B
1. Verifique el cableado RX y TX entre registros.
2. Asegúrese de que la impresora está conectada al registro primario del HOST
3. Compruebe las direcciones del dispositivo de cada registro, el HOST primario como 1 y
clientes de 2 hasta 8.
4. Asegúrese de que el registro primario del HOST tenga el rango de dirección del cliente
configurado para comunicarse con todos los registros TCS 3000 en la cadena.
1. El totalizador del producto no se reinició cuando se restableció el sistema totalizador a
cero.
2. El ticket está configurado para imprimir el totalizador del producto en lugar del sistema del
totalizador, o viceversa.
3. El ticket está configurado para imprimir el totalizador neto compensado en lugar del
totalizador bruto no compensado, o viceversa.