INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con los sleepbuds™ intente primero con estas soluciones:
• Coloque los sleepbuds™ en el estuche de carga (vea la página 15) y retírelos
(vea la página 15).
• Cierre y abra el estuche de carga, luego verifique el estado de los sleepbuds™ y
del estuche de carga (vea la página 25).
• Cargue el estuche de carga (vea la página 23) y los sleepbuds™ (vea la
página 21).
• Acerque el dispositivo móvil a los sleepbuds™ (dentro de 9 m) y lejos de
interferencias u obstrucciones.
• Asegúrese de que el dispositivo es compatible con Bluetooth de bajo consumo
(también conocido como Bluetooth Smart). Todos los dispositivos que son compatibles
con iOS 10 y posterior y la mayoría de los dispositivos que son compatibles con
Android 5.0 y posterior son compatibles con Bluetooth de bajo consumo.
• Verifique la aplicación Bose Sleep para asegurarse de que el software de los
sleepbuds™ está actualizado.
• Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Sleep, y no una aplicación
diferente, para controlar los sleepbuds™ (vea la página 28).
• Pruebe conectar otro dispositivo (vea la página 28).
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/Support/Sleepbuds
SÍNTOMA
No hay corriente
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Es posible que las baterías de los sleepbuds™ estén en el modo de
protección de la batería o descargadas. Conecte el estuche de carga
a la corriente (vea la página 23) y luego cargue los sleepbuds™
(vea la página 21).
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