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Síntoma
No puedo agrupar productos.
La App no funciona
correctamente
notA
9 Si persiste el problema, consulte al centro de servicio técnico para solucionar los problemas.
Aviso sobre licencia de código abierto
A
• Para más información sobre Fuentes abiertas utilizadas en este producto, visite el sitio web:
http://opensource.samsung.com
licencias
A
• El software Spotify está sujeto a licencias de terceros incluidas en el
siguiente sitio: www.spotify.com/connect/third-party licenses.
• Para obtener información adicional sobre Spotify Connect, visite www.
spotify.com/connect
Comprobación
• ¿Está el producto conectado a la
red a través de Wi-Fi?
• ¿Se produce el error al acceder a
la App?
4444
57
Remedio
• Si el producto está conectado a
la red a través de Bluetooth, TV
SoundConnect, no puede utilizar la
función de agrupación de productos.
• Asegúrese de que su dispositivo
inteligente sea compatible con
la App. (Consulte la página 64.)
Haga clic aquí.
• Asegúrese de que la App sea de la
versión más reciente.
• Asegúrese de que el LED frontal del
producto cambie de rojo a azul.
• Si se utiliza con un HUB
- Asegúrese de que el HUB y el
dispositivo inteligente estén
conectados al mismo router.
- Asegúrese de que los indicadores
LED del HUB indiquen un
funcionamiento correcto. (Consulte
la página 16, elemento 3.)
Haga clic aquí.
- Si tiene problemas con la conexión
del HUB y el producto, intente
reubicar el producto de forma que
se encuentre más cerca del router
inalámbrico o el HUB .
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