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Problemas con la calidad de impresión
Si la calidad de impresión es baja, seleccione el síntoma más parecido de entre los que
aparecen en la tabla siguiente para corregir el problema.
Si no mejora la calidad de impresión después de seguir las instrucciones correspondientes,
póngase en contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Xerox o su distribuidor local.
Síntoma
Impresiones borrosas
Razón/acción
Varios colores aparecen descoloridos:
Los cartuchos de tóner no son de Xerox.
■
Compruebe si los cartuchos de tóner (C/M/Y/K) cumplen las
especificaciones y sustitúyalos si es necesario.
El papel no corresponde a la gama de especificación recomendada.
■
Sustituya el papel por papel del tamaño y tipo recomendado y
confirme que los parámetros del panel de control sean correctos.
Consulte
Acerca del papel
El papel está húmedo.
■
Cambie el papel. Consulte
La unidad de transferencia es antigua o está dañada.
■
Sustituya la unidad de transferencia.
La alimentación de alta tensión es defectuosa.
■
Consulte el sitio web de asistencia de Xerox,
www.xerox.com/office/6130support, para obtener ayuda.
Puede continuar en blanco y negro si los cartuchos de tóner de color se
agotan. En el controlador de impresión, seleccione Blanco y negro en el
campo Color de salida para continuar imprimiendo sin colores.
Solo un color aparece descolorido:
Compruebe el estado del cartucho de tóner y sustitúyalo si
■
es necesario.
Impresora Phaser® 6130
6-2
Problemas con la calidad de impresión
en la página 4-5.
Acerca del papel
en la página 4-5.
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