Tabla de contenido
Publicidad
Servicio de Atención al cliente
Sección 4.0
4.1 Devolución del equipo
Para obtener la respuesta más rápida a sus necesidades de servicio siga estos procedimientos:
Paso 1: Apunte el modelo y el número de serie del Turbo AS™ Smoke Evacuation System.
Paso 2: Llame al número gratuito del Servicio de Atención al cliente o al local incluidos en la listay
describa el problema.
Paso 3: Si el problema no puede resolverse por teléfono y debe devolver el equipo para sureparación, debe
obtener un número de autorización de devolución de material (RMA) del Servicio de Atención al cliente
antes de devolver el sistema.
Paso 4: Si tiene el empaquetado original de su Turbo AS™ Smoke Evacuation System, úselo para devolver
de forma correcta su unidad. Si no tiene el material de embalaje original, pida consejo al
Servicio de Atención al cliente sobre cómo empaquetar la unidad para el envío de devolución.
Paso 5: Los envíos para todas las mercancías devueltas deben ser pagadas por adelantado por elremitente.
La dirección será suministrada por el Servicio de Atención al cliente.
4.2 Información de pedidos
Para volver a hacer un pedido, obtener piezas de repuesto o para devolver una unidad para que le
hagan una reparación, llame al Servicio de Atención al cliente al número:
800 343 2324
Ó
(716) 835 7000
o contacte con su distribuidor/representante de BUFFALO FILTER autorizado.
Versiones del BUFFALO FILTER Turbo AS™ Smoke Evacuation System disponibles:
• 100/120 VCA 50/60 Hz
• 220/240 VCA 50/60 Hz
Accesorios disponibles:
• Filtros ViroSafe®
• Recipiente de aspiración
• DISPOSITIVO DE ACTIVACIÓN REMOTA EZ LINK™ (EZLINK01)
• Tubos flexibles y tubos
• Accesorios del reductor
• Adaptadores de lápiz electroquirúrgico
• Lápiz de humos electroquirúrgicos
Manual del operador: Buffalo Filter Turbo Auto-Sense™:
página 23
Publicidad
Tabla de contenido
