Resolución de problemas de calidad de impresión
Utilice la tabla siguiente para encontrar soluciones a los problemas de calidad de impresión.
Problemas y soluciones de calidad de impresión
Problema
Manchas, rayas y borrones
En la salida impresa aparecen marcas
oscuras y claras.
Puntos o líneas que se repiten
Los puntos y las líneas aparecen a
intervalos regulares en las impresiones.
Colores incorrectos
Los colores aparecen borrosos o
completamente equivocados.
Solución
Ejecute el procedimiento de limpieza del fusor. En el panel de control,
pulse Impresora > Herramientas > Solución de problemas > Resolver
problemas > Manchas, rayas y borrones > Comenzar limpieza. Se
alimentan varias páginas en blanco para eliminar el tóner acumulado en
el fusor.
Si persiste el problema, imprima páginas de prueba para determinar cuál
es el componente que produce el problema de calidad de imagen.
• Si el problema surge sólo con un color, cambie la unidad de imagen
correspondiente.
• Si el problema surge con todos los colores y puede verse en todas las
páginas de prueba, cambie el fusor.
1. Imprima la página de Defectos repetitivos para identificar la parte de
la impresora que está causando el problema. En el panel de control,
pulse Impresora > Herramientas > Solución de problemas >
Resolver problemas > Puntos o líneas que se repiten > Imprimir.
2. Siga las instrucciones de la página Defectos repetitivos para
identificar la pieza que está causando los puntos y líneas que
se repiten.
3. Cambie la pieza de la impresora identificada por la página Defectos
repetitivos para resolver el problema.
Nota:
Pulse el icono de vídeo en la barra superior para ver un vídeo e
identificar la pieza que produce el defecto repetitivo.
1. Asegúrese de que la impresora se encuentra situada sobre una
superficie sólida, nivelada y plana.
2. Realice el procedimiento de registrar el color. En el panel de control,
pulse Impresora > Herramientas > Solución de problemas >
Resolver problemas > Colores alineados incorrectamente.
3. Pulse Registrar color y siga las instrucciones.
Solución de problemas
Impresora de color Phaser 6700
Guía del usuario
141