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Solución de problemas
R E S O LU C I Ó N D E P R O B L E M A S D E C A L I DA D D E I M P R E S I Ó N
Si la calidad de impresión es deficiente, para resolver el problema, seleccione el síntoma más parecido entre los
indicados en la siguiente tabla y consulte la solución correspondiente. También puede imprimir páginas de
asistencia para que le ayuden a detectar problemas de calidad de imagen. Si desea más información, consulte
Páginas de
información.
Si la calidad de impresión no mejora tras tomar las medidas indicadas, póngase en contacto con el personal de
Xerox.
N N o o t t a a : : Para mantener la calidad de impresión, aparece un mensaje de advertencia cuando el nivel de tóner es
bajo o cuando el cartucho del cilindro está llegando al final de su vida útil. Cuando el cartucho de tóner está
vacío, o cuando el cartucho del cilindro ha llegado al final de su vida útil, aparece un segundo mensaje. El
segundo mensaje le indica que debe sustituir el cartucho agotado. La impresora dejará de imprimir hasta que
se instale un nuevo cartucho de tóner o del cilindro.
S S Í Í N N T T O O M M A A
La salida es demasiado clara.
Solo un color aparece descolorido.
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S S O O L L U U C C I I O O N N E E S S
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el
panel de control, o utilice el controlador de
impresión o Embedded Web Server. Si el cartucho
de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté
homologado para su uso en esta impresora y
sustitúyalo según sea necesario. Para obtener
resultados óptimos, utilice un cartucho de tóner
original de Xerox.
• Coloque papel del tamaño y tipo recomendados
y confirme que la configuración de la impresora y
la del controlador de impresión son correctas.
• Compruebe que el papel está seco y que se utiliza
un tipo de papel admitido. Si no es así, cambie el
papel.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de impresión,
seleccione P P a a p p e e l l y cambie la opción O O t t r r o o t t i i p p o o .
Compruebe el estado del cartucho de tóner y
sustitúyalo si es necesario.
Equipo multifunción color de la serie Xerox
®
VersaLink
®
C71XX Guía del usuario
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