Garantía, Mantenimiento Y Reparación - MicroAire SmartDriver Duo REF 6643 Instrucciones De Uso

- GARANTÍA, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN -
La inspección y el servicio de mantenimiento periódicos son esenciales para que los instrumentos de precisión
MicroAire funcionen correctamente. Si necesita reparación, esta puede realizarse rápidamente con un mínimo de
trastorno para el hospital.
- MANTENIMIENTO EN EL HOSPITAL -
Todos los equipos MicroAire deben ser revisados y probados periódicamente conforme a la política de bioingeniería
del centro. Ese servicio debe estar documentado en el departamento de bioingeniería.
ADVERTENCIA: Las reparaciones o alteraciones a productos MicroAire realizadas por terceros que no son MicroAire
o un centro de reparaciones MicroAire autorizado anularán la garantía de ese producto y el cliente será responsable
por los costos relacionados con la restauración del producto a sus condiciones operativas.
- SERVICIO DE REPARACIÓN MICROAIRE -
Cada producto MicroAire cuenta con un excelente servicio de reparación. Si tiene algún problema con el equipo,
comuníquese con nuestro Departamento de Atención al cliente:
Teléfono:
EE. UU.: +1 800-722-0822
Otros países: +1 434-975-8000
NOTA: en la cubierta posterior de este manual encontrará información sobre la dirección postal.
Tal vez podamos ayudarle a resolver el problema rápidamente sin que deba enviar el instrumento para ser reparado.
NO desmonte ni intente reparar el equipo. Sólo MicroAire o un centro de reparaciones MicroAire autorizado pueden
repararlo. Las reparaciones no autorizadas anularán la garantía.
Siga este procedimiento para devolver un producto para su reparación:
1. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para solicitar un número de autorización de devolución
de material (RMA).
NOTA: NO devuelva equipos sin el número RMA. Esto podría causar demoras en la reparación y/o problemas para
rastrear el producto que envió.
2. Limpie y desinfecte el equipo antes de enviarlo a reparar.
3. Adjunte a los artículos que envía para reparar, una descripción detallada del problema encontrado, el tipo de uso,
el lugar donde se usa, el nombre de una persona responsable y un número de teléfono. Esta información será útil
para que nuestros técnicos realicen la reparación.
4. Si el instrumento ya no tiene garantía, incluya un número de orden de compra al instrumento. Si está en garantía,
incluya la fecha de compra.
5. En los Estados Unidos envíe la mercancía por Express Mail, Federal Express o UPS Blue Label para evitar retrasos.
Desde fuera de los Estados Unidos, envíe los artículos por Federal Express o por Air Freight.
6. Envíe la mercancía con la devolución a portes pagados.
IM-6643 Rev. E
Fax: Correo electrónico:
+1 800-438-6309 inquiry@microaire.com
+1 434-975-4134 intlsvc@microaire.com
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