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A
A-9 Solución de problemas
Imposible conectar al EX7750 con Command WorkStation o
Command WorkStation LE
Si hay algún problema para conectarse al EX7750, aparece un mensaje de error.
El problema puede producirse:
• Al encender inicialmente el EX7750
• El EX7750 se reinicia.
• Cuando se cambian valores de configuración que afectan a la dirección del servidor y
no se ha configurado de nuevo la conexión al servidor.
Si aparece este problema, pruebe con las soluciones siguientes, en este orden:
• Es posible que una estación de trabajo remota que usa las utilidades de Fiery o de
WebTools interfiera con la obtención de la información de estado. Si es posible,
cierre la aplicación remota e intente de nuevo la conexión.
• Reinicie el software de Command WorkStation o Command WorkStation LE e
intente de nuevo la conexión.
• Compruebe la configuración de la conexión y modifíquela si es necesario. También
puede eliminar el archivo Efinl.ini y comenzar de nuevo el proceso de configuración
de la conexión, de la forma descrita en la
En Windows 2000/XP, el archivo Efinl.ini se encuentra en el directorio \WINNT.
Para encontrar el archivo Efnl.ini en Mac OS X, realice una búsqueda.
• Reinicie el EX7750.
Para obtener más información acerca de otros casos de errores, consulte la
administración de
Probar e-mail
Esta herramienta de diagnóstico le permite realizar una prueba rápida de la función
de email del EX7750 sin tener que explorar un documento desde la ventana de
la copiadora y enviarlo por correo electrónico a través de la red. El diagnóstico de
Probar email hace que el sistema se envíe un mensaje de correo electrónico a sí mismo.
Puede revisar el resultado de la prueba. Para ello imprima un Registro de e-mail en
el menú Funciones.
Guía de instalación del
trabajos.
software.
Guía de
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