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Manual del usuario
10.2
Garantí a de calidad
Cuando se producen fallas en el producto durante el perí odo de garantí a,
SUNGROW realizará la tarea de servicio correspondiente o reemplazará el
producto por uno nuevo sin cargo.
Comprobantes
Durante el perí odo de garantí a, el cliente presentará la factura de compra del
producto y la fecha. Asimismo, la marca comercial en el producto deberá estar
inalterada y legible. De lo contrario, SUNGROW tiene derecho a negarse a
cumplir con la garantí a de calidad.
Condiciones
Despué s del reemplazo, los productos no calificados será n procesados por
SUNGROW.
El cliente concederá a SUNGROW un perí odo razonable para reparar el
dispositivo defectuoso.
Exclusión de responsabilidades
Bajo las siguientes circunstancias, SUNGROW tiene derecho a negarse a
cumplir con la garantí a de calidad en los siguientes casos:
Si el perí odo de garantí a gratuita de toda la má quina/componentes hubiera
vencido.
Si el dispositivo se dañ ara durante el transporte.
Si el dispositivo se instalara, se reacondicionara o se usara de manera
incorrecta.
Si el dispositivo se operara en un ambiente inadecuado, segú n se describe
en el presente manual.
Si la falla o el dañ o se debiera a la instalació n, las reparaciones, la
modificació n o el desmontaje que realizara un proveedor de servicio o
personal ajeno a esta compañ í a.
Si la falla o el dañ o hubiera sido causado por el uso de componentes o
software no está ndar o no perteneciente a SUNGROW.
Si la instalació n y el alcance de uso excedieran las estipulaciones que fijan
las normas internacionales aplicables.
Si el dañ o hubiese sido causado por un ambiente natural anormal.
10 Apéndice
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