Dell Latitude 12 Rugged Extreme 7212 Manual Del Propietário página 73

Problema
Superficie táctil y teclado
Integrated NIC
Ensamblaje de la pantalla
Pasos para la solución sugerida
páginas de configuración del sistema para verificar la configuración en cada página. Intente restablecer el
BIOS a la configuración predeterminada presionando Alt+F.
Para solucionar problemas relacionados con la superficie táctil y el teclado, puede realizar los siguientes
pasos:
1 Conecte un ratón externo o un teclado para comprobar el funcionamiento de los periféricos.
2 Ejecute los diagnósticos de ePSA.
Si el sistema no puede identificar la red después de conectar el cable de red al puerto de red, pruebe a
realizar los siguientes pasos de solución de problemas:
1 Asegúrese de que el controlador de red esté instalado y funcione correctamente.
2 Compruebe que los LED de red estén respondiendo.
3 Abra el programa de configuración del sistema para asegurarse de que la NIC está activada.
4 Pruebe a recolocar el cable.
5 Pruebe con un cable en buen estado, si hay alguno disponible.
6 Si dispone de un sistema que funciona correctamente, compruebe si ese sistema se conecta a la red.
7 Ejecute los diagnósticos de ePSA en el puerto de red.
NOTA: Si la solución de hardware de red integrada es defectuosa o no funciona, reemplace la
placa base.
No se necesitan controladores ni actualizaciones adicionales para la funcionalidad VGA. Al solucionar los
problemas de un monitor externo, tenga en cuenta estas sugerencias:
• Compruebe los dos extremos del cable para asegurarse de que haya una conexión firme entre el
ordenador portátil y el monitor externo.
• Ajuste el contraste y los controles de brillo en el monitor externo.
• Asegúrese de que la tableta no esté configurada como solo monitor interno.
• Sustituya el cable por uno que esté en buenas condiciones.
• Pruebe con un monitor externo que sepa que funciona correctamente. Consulte la documentación del
dispositivo externo para conocer si hay pasos adicionales que se requieren para la funcionalidad.
NOTA: Si el ensamblaje de la pantalla es defectuoso o no funciona, sustituya los componentes
defectuosos.
Solución de problemas 73