Dell MS7421W Guia Del Usuario página 19

Problemas
No se puede
asociar el ratón
inalámbrico al
PC utilizando
Bluetooth
Causas posibles
El icono de Bluetooth del
PC no se ilumina cuando
el ratón inalámbrico se
conecta al PC.
Soluciones posibles
1. Compruebe el nivel de batería.
Este ratón inalámbrico utiliza
una batería recargable,
asegúrese de que la batería
está cargada por completo.
2. Apague el ratón inalámbrico, y
a continuación, enciéndalo de
nuevo.
Compruebe que la luz de
estado de la batería parpadea
en ámbar, indicando que la
batería está baja. Si la batería
está gastada por completo, la
luz de estado de la batería no
se encenderá.
3. Reinicie el PC.
4. Compruebe que el sistema
operativo sea Windows 10/
Windows 8/ Chrome/Android.
5. Asegúrese de que el ratón
inalámbrico está en modo
Energía Baja Bluetooth (BLE,
siglas en inglés) del PC.
Para más información,
consulte la documentación
adjunta al PC.
6. Apague y encienda, y a
continuación encienda el
modo.
Energía Baja Bluetooth (BLE)
del PC.
Para más información,
consulte la documentación
adjunta al PC.
Solución de problemas 19