BIENVENIDO A MITEL
Nos complace saber que ha podido convencer a su cliente de los beneficios que aporta una solu-
ción de comunicaciones Mitel. Nuestros productos representan el más alto nivel de estándares de
calidad combinados con un diseño de alta gama.
Esta hoja técnica adicional está incluida en la entrega de Mitel SMB Controller. Le rogamos lea aten-
tamente esta hoja técnica adicional antes de instalar y poner en marcha un servidor de comunica-
ciones.
ACERCA DE MITEL
Mitel® (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW) es un líder
global en comunicaciones empresariales que
conecta de forma sencilla a empleados, partners
y clientes – en cualquier sitio, en cualquier
momento y con cualquier dispositivo, en nego-
cios de todo tipo, de los más pequeños a las
empresas más grandes. Mitel ofrece a los clien-
tes el mayor número de opciones posible con
una de las carteras más amplias del sector y el
mejor camino a la nube. Con más de 1000
millones de dólares de volumen de negocio, 60
millones de clientes en todo el mundo y siendo
el número 1 en cuota de mercado en Europa
occidental, Mitel es líder indiscutible en comu-
nicaciones empresariales. Para obtener más
información, visite www.mitel.com.
ACERCA DE MITEL SMB CON-
TROLLER
Propósito y función
Mitel SMB Controller es una completa solución
de comunicación abierta y modular para el sec-
tor de las pequeñas y medianas empresas con
unagama completa de teléfonos con múltiples
tarjetas de y módulos de expansión.
La solución para comunicaciones de empresa
con todos sus componentes ha sido desarro-
llada para cubrir el espectro completo de requi-
sitos en el ámbito de las comunicaciones, tanto
de empresa como de organizaciones, utilizando
una solución única conveniente para todos los
casos. Los productos y componentes individua-
les son totalmente compatibles y no deben ser
utilizados para otras finalidades ni reemplazados
por componentes de terceros (excepto si se
conectan a las interfaces previstas para ello
otras redes autorizadas aplicaciones y termina-
les).
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Mitel SMB Controller puede cargarse y utilizarse
con diferente software de gestor de llamadas (p.
ej., MiVoice Office 400). Se suministra sin sof-
tware de gestor de llamadas, pero con un fir-
mware basado en Linux, que incluye SMB Con-
troller Manager para realizar la configuración
básica.
Grupos de usuarios
El diseño de los teléfonos, teléfonos sobre PC y
aplicaciones PC que funcionan con Mitel SMB
Controller es especialmente fácil de utilizar, sin
necesidad de realizar formación específica
alguna sobre el producto.
Los teléfonos y las aplicaciones PC para profe-
sionales como, por ejemplo, las consolas de
operadora o las aplicaciones de centro de lla-
madas, sí que requieren de una formación adi-
cional.
Para la planificación, instalación, configuración,
puesta en marcha y mantenimiento se presupo-
nen conocimientos avanzados de IT y telefonía.
Se recomienda con empeño asistir a los cursos
de formación de los productos.
Información para el usuario
Los productos de Mitel se suministran con la
información de seguridad y de carácter legal
necesaria, además de con la documentación del
usuario. Puede descargar toda la documenta-
ción de usuario, como las guías de usuario y los
manuales del sistema, en el portal de documen-
tación como documentos aislados o conjuntos
de documentos. A algunos documentos solo se
puede acceder si se dispone de conexión de
partner.
Como distribuidor especializado, será su res-
ponsabilidad estar al día en la gama de funcio-
nes, el uso correcto y el funcionamiento de la
solución de comunicaciones de Mitel SMB
Controller, así como de informar y asesorar a