Mitel SMB Manual De Instrucciones
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MIVOICE OFFICE 400
MITEL SMB CONTROLLER
A PARTIR DE: R6.2
MANUAL DEL SISTEMA
syd-0661_es / 2.2 – R6.2 – © 05.2020

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Resumen de contenidos para Mitel SMB

  • Página 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL SMB CONTROLLER A PARTIR DE: R6.2 MANUAL DEL SISTEMA syd-0661_es / 2.2 – R6.2 – © 05.2020...
  • Página 2 Esta información está sujeta a cambios sin previo aviso y en ningún caso debe consi- derarse un compromiso por parte de Mitel, sus afiliados o filiales. Mitel, sus afiliados y filiales no asumen responsabilidad alguna con respecto a cualquier error u omisión en este documento.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Mitel Aplicaciones ........
  • Página 4 Conjunto de cobertura de cableado ......97 4. 2. 2. 2 Kit para montaje en armario para Mitel SMBC ....98 4. 2. 3 Requisitos de la ubicación.
  • Página 5 Configuración ......166 5. 1 Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager) ... 166 5. 2 Herramienta de configuración WebAdmin.
  • Página 6 5. 8. 6 Teléfonos Mitel 6800/6900 SIP ......190 Operación y mantenimiento ....192 6.
  • Página 7 6. 4. 4. 1 Apagado del SMB Controller ....... 216 6.
  • Página 8 7. 4. 7 Unidades de radio Mitel DECT ......264 7. 5 Funcionamiento de teléfonos digitales de sistema .

  • Página 9: Información Del Producto Y De Seguridad

    Para la planificación, instalación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento se presuponen conocimientos avanzados de IT y telefonía. Se recomienda con empeño asistir a los cursos de formación de los productos. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 10: Información De Seguridad

    Peligro indica una situación de peligro inminente que, en caso de no evitarse, provocará lesiones graves o la muerte. ¡ADVERTENCIA! Advertencia indica una situación potencialmente peligrosa que, en caso de no evitarse, podría provocar lesiones graves o la muerte. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 11: Seguridad Del Funcionamiento

    Un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) debe estar co- nectado aguas arriba para garantizar una fuente de alimentación ininterrumpida. Un servidor de comunicaciones Mitel 470 puede funcionar, hasta ciertos límites de capaci- dad, utilizando una fuente de alimentación auxiliar. Consulte el manual del sistema de su servidor de comunicaciones para mayor información.

  • Página 12: Protección De Datos

    • Asegúrese de que el receptáculo de CA está instalado cerca del equipo y se puede acceder a él fácilmente. • Utilice únicamente adaptadores de alimentación Mitel aprobados. Solo el personal autorizado y debidamente cualificado puede llevar a cabo las tareas de mantenimiento, ampliación o reparación.

  • Página 13: Acerca De Este Documento

    Nota En este documento, se supone que, el Mitel SMB Controller se carga con el software de la apli- cación MiVoice Office 400. Esta suposición siempre es válida, incluso cuando se utiliza la expresión Mitel SMB Controller, SMBC o servidor de comunicaciones.

  • Página 14: Información Documental

    • N° de versión: 2.2 • Válido a partir de / basado en: R6.2 / R6.2 • © 05.2020 Mitel Schweiz AG • Haga clic en el programa de visualización de PDFs sobre el hipervínculo para des- cargar la última versión de este documento: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/syd-0661_es.pdf?get&DNR=syd-0661...

  • Página 15: Visión General Del Sistema

    Visión general del sistema Visión general del sistema Este capítulo proporciona una breve visión general de Mitel Small and Medium Busi- ness Controller (SMBC) cargado con el software de la aplicación MiVoice Office 400 que describe las versiones de instalación, el posicionamiento dentro de la serie MiVoice Office 400 y las posibilidades de conexión a redes.

  • Página 16: Servidor De Comunicaciones

    Mitel SMB Controller Los servidores de comunicaciones pueden ampliarse con tarjetas de interfaz y módu- los de sistema. El Mitel SMB Controller se envía equipado con módulo CPU, 6 interfa- ces de terminal analógico y 4 conexiones Gbit LAN. 2. 2. 1 Versiones de instalación...

  • Página 17: Posición

    El diagrama siguiente muestra los servidores de comunicaciones MiVoice Office 400 con su capacidad de expansión para usuarios con teléfonos SIP/IP y extensiones TDM (FXS, DSI, BRI-S). SIP/IP users Virtual Appliance SIP/IP users Mitel 470 TDM extensions Mitel 470 SIP/IP users Mitel SMBC TDM extensions Mitel SMBC...

  • Página 18: Posibilidades De Conexión En Red

    Internet. Las plataformas de comunicación MiVoice Office 400 pueden utilizarse para hasta 100 sistemas Mitel o sistemas de terceros compatibles con SIP. Se soportan todas las prestaciones principales de telefonía como la visualización del número de teléfono y el nombre, la llamada de consulta, la retención de llamada, la alternancia entre llamadas,...

  • Página 19: Teléfonos Y Clientes Del Sistema Mitel

    Mitel o de terceros. 2. 4 Teléfonos y clientes del sistema Mitel Los teléfonos de sistema Mitel destacan por su gran conveniencia para el usuario y su diseño atractivo. El amplio rango de productos asegura que hay un modelo adaptable para cada uso.
  • Página 20 Visión general del sistema Tab. 1 Teléfonos SIP de la gamaMitel 6900 SIP Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 21 • Sincronización y gestión de contactos (comerciales y personales) • Controles sencillos de administración La aplicación móvil MiVoice Office (MOMA) (con el nombre de Mitel MiVoice Office en la tienda de apli- caciones. No es compatible con la plataforma Mitel 415-430) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 –...
  • Página 22 • Se pueden conectar hasta 3 módulos reducida) en entornos de aloja- de expansión miento • Posibilidad de conferencia a tres Mitel 6930 SIP y Mitel 6940 SIP: localmente en el teléfono • Auricular inalámbrico optimizado • Posibilidad de montaje mural para la voz •...
  • Página 23 Nota: Los teléfonos de la gama Mitel 6700 SIP (Mitel 6730 SIP, Mitel 6731 SIP, Mitel 6735 SIP , Mitel 6737 SIP , Mitel 6739 SIP, Mitel 6753 SIP, Mitel 6755 SIP y Mitel 6757 SIP) mantienen la misma compatibilidad anterior (no se pueden utilizar todas las prestaciones del sistema).
  • Página 24 Visión general del sistema Tab. 3 Terminal SIP multimedia Mitel BluStar 8000i Producto Prestaciones principales • Terminal multimedia inteligente de funcionamiento intuitivo • Solución de videoconferencia, herramienta de colaboración y plataforma de aplicaciones, todo en uno. • Compatible con navegadores XML •...
  • Página 25 • Se pueden utilizar todas las prestaciones del sistema • Cliente FMC para teléfonos móviles (funciona en varios sistemas operativos) • Integra los teléfonos móviles en el sistema de comunicaciones Mitel • El usuario siempre está localizable en el mismo número de teléfono (con-...
  • Página 26 DSI operadora si se combina con el MiVoice 5380 • Alimentación a través de bus DSI o módulo de teclado extendido Digital Phone fuente de alimentación • Posibilidad de montaje mural Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 27 (sólo se puede usar con Mitel SIP- DECT). Nota: Los teléfonos inalámbricos del sistema Mitel 610 DECT, Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT, Oficina 135/135pro y Oficina 160pro/Safeguard/ATEX siguen estando soportados como hasta ahora (no se pueden utilizar todas las pres- taciones del sistema).

  • Página 28: Varios Teléfonos, Terminales Y Equipo

    2. 5 Varios teléfonos, terminales y equipo Gracias al uso de estándares internacionales se pueden conectar otros clientes, termi- nales y teléfonos, tanto de Mitel como de otros fabricantes, y funcionar con el servidor de comunicaciones: • Teléfonos basados en SIP Con el protocolo SIP integrado es posible conectar teléfonos basados en SIP (telé-...

  • Página 29: Soluciones

    Las funciones se manejan mediante el teléfono de la re- cepción Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380 / 5380 IP o la aplicación ba- sada en web Mitel 400 Hospitality Manager. La funcionalidad de alojamiento redu- cida también está...

  • Página 30: Aplicaciones E Interfaces De Aplicación

    Visión general del sistema Además, con Mitel SIP-DECT y la gama de teléfonos Mitel 600 DECT se pueden ofrecer soluciones globales para la telefonía inalámbrica basada en redes IP. Para ello, las unidades de radio RPF se conectan directamente a la LAN al igual que un dispositivo VoIP.
  • Página 31 • Mensajería instantánea (MI) y transmisión de datos seguras • Conferencias de audio, web y vídeo • Mitel 400 CCS es una aplicación adicional para el Mitel 400 Call Center que proporciona funciones de estadísticas e informes, así como supervisión de Mitel 400 CCS agentes (CCS = supervisión de centro de llamadas).
  • Página 32 (interfaz ESPA), a través de una tecla predefi- nida en el teléfono del sistema o DECT Mitel, un botón de alerta, un cliente web, llamando al servidor de alarmas (guía vocal) o por correo electrónico (análisis de línea de asunto).

  • Página 33: Interfaces De Aplicación

    Interfaces de aplicación La interfaz más importante para las aplicaciones propias y de terceros es la interfaz de la Mitel Open Interfaces Platform (OIP). Esta interfaz abierta permite integrar total- mente las aplicaciones con la telefonía. También se pueden integrar aplicaciones de terceros en los sistemas de la gama MiVoice Office 400 a través de diferentes interfa-...

  • Página 34: Mitel Open Interfaces Platform

    Hay disponibles sofisticados teléfonos sobre PC como aplicaciones de OIP, que se controlan como clientes a través de OIP. • Mitel OfficeSuite es una aplicación de cliente enriquecida que amplía significativa- mente la gama de funciones de los teléfonos inalámbricos y fijos acoplados.
  • Página 35 OIP como centro de llamadas El potente Mitel 400 Call Center es una parte integral de OIP y ofrece todas las funcio- nes principales, como algoritmos de encaminamiento flexibles (cíclicos, lineales, de mayor tiempo disponible, basados en CLIP y de último agente), grupos de agentes ba- sados en habilidades, así...
  • Página 36 Mitel 400 CCS es una extensión del Mitel 400 Call Center y ofrece varias posibilidades de evaluación estadística del funcionamiento del centro de llamadas. Los informes con y sin conexión permiten a la operadora del centro de llamadas analizar y optimizar las...

  • Página 37: Sistemas De Mensajería Y Alarmas

    El servidor Servidor de alarmas de Mitel es una solución flexible que puede utilizarse en todos los sectores para procesar y grabar alarmas. Puede utilizarse, por ejemplo, en centros de la tercera edad y viviendas con asistencia y también en otros lugares...
  • Página 38 • Marcación desde una base de datos (agenda en CD, etc.) • Identidad del comunicante (CLIP) • Crear un histórico de llamadas • Mitel Dialer (véase Tab. 10, página 30) CTI third party CTI Third party es una solución amigable multiestación. En contraste con CTI first party, CTI third party controla y supervisa varios teléfonos de sistema (incluidos los te-...

  • Página 39: Interfaz Rdsi

    (WebAdmin), destinatarios de co- rreo electrónico, servidores SRM, servidores de alarmas (ATAS) o destino SNMP. También se puede acceder a los mensajes de evento a través de la Mitel Open Interfa- ces Platform para fabricantes de aplicaciones.

  • Página 40: Tarificación De Llamadas

    La configuración se hace a través de WebAdmin. El teléfono de la recepción Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP, MiVoice 5380 / 5380 IP o la aplicación basada en web Mitel 400 Hospitality Manager están disponibles para utilizar las funciones. La funcio- nalidad de alojamiento reducida también está...

  • Página 41: Opciones De Conexión

    Fixed Mobile Convergence Controller Mitel Mobile Client Ethernet Applications server Open Interfaces Platform (OIP) Ethernet Messaging and Alarm Systems Hotel Management Systems Fig. 5 Visión general de las interfaces con posibles equipos terminales Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 42: Introducción

    SIP que elija. Accesos necesarios Las URL enumeradas a continuación corresponden a los sitios Mitel propietarios. Ne- cesita una conexión autorizada de partner para acceder a estos. Si no tiene una cone- xión autorizada de partner Mitel, solicite más información a su distribuidor.

  • Página 43: Planificar Y Hacer Pedidos

    Una carpeta denominada Mitel se crea automáticamente. 3. Si el Mitel SMB Controller no tiene acceso a internet, descargue el software de la aplicaciónMiVoice Office 400 más reciente (por ejemplo, “mivo400-8923a0- r3.lib32_aarch64_ilp32.rpm”) y el software del sistema del SMB Controller (por ejemplo, “Mitel-SMBC_Management-1.1.9.1_Helium.zip”) de [2] en la carpeta deno-...
  • Página 44 8. Conecte el adaptador de alimentación al enchufe en el panel frontal y a la alimenta- ción (100...240 VCA / 48...62 Hz). Cuando el inicio finaliza, el SMB Controller se ejecuta en el modo de funciona- miento normal. El LED PWR se enciende (verde) y el LED SYS parpadea lenta- mente (verde).

  • Página 45: Poner En Funcionamiento

    MITEL CORPORA- TION. – Si su SMB Controller no aparece en la lista, el ordenador está en otra subred Si no es posible conectar la red IP en la misma subred, conecte el ordenador directamente o mediante un conmutador al SMB Controller.
  • Página 46 → Una vez que la instalación finaliza correctamente, se ejecuta automáticamente un reinicio del SMB Controller. → Tan pronto como el SMB Controller alcance el modo normal (el LED SYS parpa- dea lentamente en verde) puede volver a iniciar la sesión.

  • Página 47: Inicializar Y Localizar El Servidor De Comunicaciones

    Nota Si el servidor de comunicaciones tiene acceso a Internet, puede elegir omitir este paso, por- que puede descargar los idiomas de guía vocal después desde un Mitel servidor FTP a tra- vés de la vista Localización =e6) en WebAdmin.
  • Página 48 – Copie la identificación del equipo (EID) al portapapeles. – En una nueva ventana del navegador, inicie sesión en el portal Mitel Connect [2] y abra la sección Licencias y servicios. – Opción 1: Si tiene un vale, introduzca el número de vale en el Campo de edición...

  • Página 49: Configuración De Proveedores

    En esta parte del procedimiento, para el registro de teléfonos, establece la correspondencia entre las instancias de datos y los teléfonos físicos. Nota Los teléfonos SIP Mitel ajustan la fecha y hora mediante un servidor NTP. Para garantizar esto, habilite el servicio NTP...
  • Página 50 Conectar los teléfonos digitales del sistema MiVoice 5300 1. Añada uno o más módulos de expansión a los teléfonos Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 51: Hacer Configuraciones Adicionales

    Para configuraciones adicionales, utilice el WebAdminasistente de configuración y la ayuda en línea. Para obtener información detallada, consulte las guías de usuario y los manuales del sistema (parte del Paquete de documentación). Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 52: Grados De Expansión Y Capacidad Del Sistema

    3. 1 Resumen Posibilidades de expansión inmediatas de los sistemas básicos Mitel SMB Controller . El equipo se alimenta a través de una fuente de alimentación externa. Las opciones de montaje se describen en el Capítulo "Instalación del servidor de co- municaciones", página 97.

  • Página 53: Sistema Básico

    Grados de expansión y capacidad del sistema 3. 2 Sistema básico Los sistemas básicos Mitel SMB Controller constan de los siguientes componentes: • Placa base con panel frontal, cubiertas para tornillos y etiqueta de designación inte- grados en una carcasa metálica con cubierta desmontable de plástico •...
  • Página 54 Grados de expansión y capacidad del sistema El siguiente diagrama muestra la posición de todas las interfaces y ranuras en los ele- mentos de visualización y de control de la placa base y en el panel frontal. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 55 Ranura para módulo de procesador (ya instalado) Módulo RAM (ya instalado) Flash Ranura para módulo Flash (todavía no compatible con la versión 6.0) Fig. 7 Interfaces de placa base, elementos de visualización y de control y panel frontal Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 56: Suministro Eléctrico

    Receptor FSK para detección de CLIP en interfaces analógicas de red Transmisor FSK para visualización de CLIP en terminales analógicos Canales totales de audio para mensajería vocal básica (G.711) u operadora automática Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 57: Funciones Seleccionables Del Dsp De La Placa Base

    Un sistema básico se puede ampliar de forma individual mediante tarjetas de interfaz y módulos de sistema. El número y la posición de las ranuras disponibles se describe en el capítulo "Interfaces y elementos de visualización y de control", página 53). Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 58: Módulos De Sistema

    Nota No utilice los módulos DSP más antiguos del tipo SM-DSP1 y SM-DSP2, ya que estos módulos no son compatibles con Mitel SMB Controller. Funciones asignables Una o más funciones de sistema pueden ser asignadas a los chips DSP en los módu- los DSP de forma individual.

  • Página 59: Operadora Automá

    La asignación es configurable (véase "Reservar cana- les de audio", página 62). El servicio de anuncio y la música en espera utilizan sus Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 60 Grados de expansión y capacidad del sistema propios recursos. Nota Con el servidor de comunicaciones Mitel SMBC, los canales de voz G.711 siempre se utili- zan para los servicios de audio. El parámetro Modo Mensajería vocal no puede por lo tanto cambiarse para este sistema.
  • Página 61 Terminaciones IP • Terminal analógico (FXS) • Teléfono IP del sistema • Terminal digital del sistema (DSI) • Terminal SIP de Mitel • Teléfonos inalámbricos DECT (DSI) • Terminal SIP estándar • Teléfono RDSI (BRI-S) • Teléfonos inalámbricos DECT a través de SIP-DECT •...

  • Página 62: Modos De Funcionamiento De Los Canales Ip Integrados

    Si no existe ningún canal de audio definido para cualquiera de la funciones descritas anteriormente, o si todos los canales de audio reservados están ya siendo utilizados, se utilizarán los canales de audio del grupo No reservado / compartido. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 63 Están enumeradas todas las combinaciones po- sibles, con un número máximo de canales. Tab. 21 Número máximo de canales por chip DSP en SM-DSPX1 o SM-DSPX2 DECT VoIP FoIP Audio Observaciones Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 64: Tarjetas De Interfaz

    En algunas tarjetas, algunas de las interfaces son parcialmente configurables (BRI- S/T). Esto significa que estas tarjetas no pueden asignarse de forma clara a ninguna categoría en particular. Se incluyen tanto entre las tarjetas de enlace como entre las tarjetas de terminal. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 65: Tarjetas De Enlace

    2 × BRI-S/T TIC-2TS • Ambas interfaces BRI-T configurables a BRI-S TIC-4AB 4 × FXO 2 × FXO TIC-2AB 1) Tarjeta con versión hardware>= solo "1A". La tarjeta no se debe usar en EE.UU./Canadá. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 66: Tarjetas De Terminal

    No utilice otras tarjetas de interfaz ni tarjetas de interfaz con versiones de hardware anteriores a las indi- cadas en la tabla anterior. Las tarjetas de interfaz o incluso el servidor de comunicaciones podrían dañarse. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 67: Adaptador De Cableado

    1) No se debe usar en EE.UU./Canadá. 2) Todavía no es compatible con la versión 6.0 En la Tab. 33se muestra la asignación de los enchufes RJ45 dependiendo de los adaptadores de cableado. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 68: Capacidad Del Sistema

    Transmisor/receptor CAS para interfaces de red PRI-E1 por nodo Puente de conferencias configurable Conferencias activas véase Tab. 15 Grupo de enlaces Grupos de enlace en una ruta Interfaces de red por grupo de enlace Rutas Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 69 4000 4000 Teclas de operadora por teléfono en Mitel 6800/6900 SIP Teclas de habitación en Mitel 6873 SIP / Mitel 6940 SIP (teclado de expansión incluido) Teclas de línea por teléfono multilínea (excepto Mitel 6800/6900 SIP) Teclas de línea por teléfono multilínea en Mitel 6800/6900 SIP 2...12...
  • Página 70 Teclado alfanumérico (AKB) 1) Solo 1 consola de operadora, 1 MiVoice 2380 IP, 1 BluStar 8000i , 1 Mitel BluStar for PC, 1 Mitel SIP-DECT, , 2 teléfonos inalámbricos DECT y 1 MiCollab cliente (3 MiCollab clientes con MiCollab versión 8.1) son posi- bles para cada usuario.

  • Página 71: Terminales

    7) Depende del tipo de teléfono: Aastra 6730i/31i: 6 teclas; Mitel 6735/37/39/53/55/57 SIP: 9 teclas; Mitel 6863 SIP: 2 teclas; Mitel 6865/67 SIP: 9 teclas; Mitel 6869/73 SIP: 12 teclas; Mitel 6900 SIP: 12 teclas 8) Este valor se aplica al EDL con destinos de línea ML Con MiVoice Office 400 múltiples destinos (Usuario + ML o ML +GU) el valor se reduce a 4.
  • Página 72 Mitel 6865 SIP Mitel 6867 SIP Mitel 6869 SIP Mitel 6873 SIP Teléfonos inalámbricos Mitel SIP-DECT Terminales SIP estándar Mitel BluStar 8000i Teléfono sobre PC Mitel BluStar Mitel Mobile Client Controller – Terminales virtuales – Teléfonos móviles y externos integrados –...

  • Página 73: Interfaces De Red Y De Terminal

    Acceso SIP Enlaces SIP 1) Únicamente 1 interfaz (eth0) se puede utilizar para MiVoice Office 400 2) Con la expansión máxima, el acceso a red sólo es posible a través de IP Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 74: Garantía De Software

    4) Licencias necesarias 3. 4. 5 Garantía de software La garantía del software (SWA) es la oferta de asistencia completa de Mitel que pro- porciona acceso a nuevas versiones de software, servicios de asistencia y acceso al servidor de mantenimiento IP SRM.

  • Página 75: Descripción De Las Licencias Disponibles

    Nota: La adquisición de un servidor de comunicaciones nuevo también incluye una garantía de software por un tiempo determinado. Conéctese a Mitel Connect https://connect.mitel.com con su acceso autorizado de partner y obtenga un nuevo archivo de licencia utilizando su número EID y el vale.
  • Página 76 Grados de expansión y capacidad del sistema licencia. Nota: La Licencia base Mitel SMBC (ver página 80) contiene licencias de Usuario. • Basic User (conjunto de licencias) Con este conjunto de licencias, de ser necesario, está disponible otro usuario al que puede asignársele cualquier tipo de terminal que incluye la licencia de teléfono...
  • Página 77 • Terminales Mitel SIP Para que funcionen los terminales SIP de Mitel de la gama Mitel 6800/6900 SIP , para terminales inalámbricos registrados a través de Mitel SIP-DECT o a través de estaciones base SIP WLAN de Mitel, es necesaria una licencia por terminal o usua- rio.
  • Página 78 Para poder utilizar la funcionalidad de vídeo de un terminal de vídeo SIP estándar, es necesario adquirir una licencia Terminales de Vídeo además de una licencia Ter- minales SIP. Las licencias también se pueden utilizar si faltan las licencias Opciones de Video Mitel 8000i. BluStar • BluStar Softphones Esta es una licencia de cliente BluStar.

  • Página 79: Prestaciones

    En una AIN la licencia se adquiere siempre para el maestro. La licencia le permite el mante- nimiento remoto de una AIN a través de cualquier nodo de Mitel 415/430. Nota: El nodo maestro también puede ser del tipo Mitel SMBC, Mitel 470 o Aplicación virtual •...

  • Página 80: Trabajo En Redes

    Canales VoIP para el cambio de medios estándar Nota: Esta licencia es solo necesaria para Mitel 415/430, Mitel SMBC , Mitel 470 . Para Aplicación virtual, los canales VoIP del Mitel Media Server integrado, están disponibles y no necesitan licencias.

  • Página 81: Aplicaciones

    (ver "Capacidad general del sistema", página 68). No puede combinarse con li- cencias CTI Third-party. • Marcadores Esta licencia le permite el uso de la aplicación CTI Mitel Dialer. El número de licen- cias determina las aplicaciones Mitel Dialer asignadas al usuario simultáneamente activas. Mitel SMB Controller...

  • Página 82: Interfaz Pms De Hospitalidad Habitaciones Pms Hospitalidad Interfaz Pms De Hospitalidad

    Grados de expansión y capacidad del sistema • Gerente de Alojamiento Esta licencia le permite el uso de Mitel 400 Hospitality Manager. Mitel 400 Hospita- lity Manager es una aplicación basada en Web para recepcionistas en el sector del alojamiento. Se necesita una licencia por sistema/AIN.

  • Página 83: Licencia Bss

    Nota: Si usa Mitel Open Interfaces Platform, OIP recibe las licencias del servidor de comunicacio- nes. Adquiera siempre estas licencias para el servidor de comunicaciones, así podrá utilizar ATAS incluso sin OIP.

  • Página 84: Modo De Funcionamiento Limitado

    3. 4. 9 Licencias temporales Para algunas funciones existen licencias temporales disponibles. Esto significa que las funciones o prestaciones para las que son necesarias licencias pueden utilizarse y Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 85 Usuarios Usuario Permite al usuario el fun- Blo- 1, 20, 50, 100 o 200 En la AIN, cionamiento de Mitel 470. queado usuarios adicionales solo en el por licencia. maestro; en otro caso, por nodo.
  • Página 86 Terminales Mitel SIP. solo en el SIP Mitel 1, 20 o 50 terminales maestro; SIP adicionales Mitel en otro con funcionalidad de caso, por vídeo por licencia. nodo. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 87 Número de móviles que 1 teléfono móvil adicio- En la AIN, pueden registrarse con nal por licencia (con solo en el Mitel Mobile Client para Mitel Mobile Client) maestro; funcionar con un Mitel en otro Mobile Client Controller caso, por (MMCC) nodo.
  • Página 88 Prestaciones Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 89 Licencia base Mitel Permite el funciona- Limita- Sin restricción con En la AIN, – SMBC miento de Mitel SMBC hasta 10 usuarios solo en el con 10 usuarios. No se (también en una AIN). maestro; necesitan licencias adi- en otro...
  • Página 90 68) nodo. Marcadores Número de aplicaciones 1, 20 o 50 instancias En la AIN, Mitel Dialer activas de adicionales por licen- solo en el forma simultánea y aso- maestro; ciadas a usuario. en otro caso, por nodo.
  • Página 91 OpenCount. caso, por nodo. Interfaces Interfaz ATAS Uso de la interfaz ATAS Blo- Activado En la AIN, queado solo en el maestro; en otro caso, por nodo. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 92 3) Esta licencia no se puede ver en el resumen de licencias en WebAdmin. 4) Si utiliza Aplicación virtual como maestro, los canales VoIP del nodo maestro estarán disponibles sin licencia desde el Mitel Media Server integrado. No obstante, deberá adquirir licencias para los canales VoIP del saté- lite.

  • Página 93: Capacidad De Suministro Eléctrico

    Sin embargo, es posible restablecer la configuración de fábrica. Licencias de OIP Las licencias de OIP son gestionadas por la propia OIP. Puede encontrar una descrip- ción detallada de las licencias de OIP en el Manual de Sistema de Mitel Open Interfa- ces Platform. 3. 4. 10 Capacidad de suministro eléctrico...

  • Página 94: Suministro De Potencia Por Interfaz De Terminales

    "-1" es 150 mW menor. 5) El valor depende en gran medida del tipo de terminal. Consejo Con la aplicación de planificación Mitel CPQ se comprueba automáticamente el suministro de potencia disponible para los terminales. 3. 4. 10. 2...
  • Página 95 Grados de expansión y capacidad del sistema Para información sobre los cálculos, consulte "Interfaces de terminal", página 128. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 96: Instalación

    Instalación Instalación Este Capítulo describe como puede instalarse el SMB Controller y las condiciones que se deben tener en cuenta. Incluye también el montaje en un armario de 19”, la forma correcta de conectar la tierra y la fuente de alimentación. Otros temas trata- dos en este capítulo son la instalación de los módulos de sistema, las tarjetas de in-...

  • Página 97: Instalación Del Servidor De Comunicaciones

    • Información de producto 4. 2. 2 Opciones de montaje Mitel SMBC incluye todo el material necesario para el montaje mural o la instalación como equipo de sobremesa. Para la instalación en un armario de 19” son necesarios elementos adicionales específicos.

  • Página 98: Kit Para Montaje En Armario Para Mitel Smbc

    Instalación 4. 2. 2. 2 Kit para montaje en armario para Mitel SMBC Equipo suministrado: • 2 placas de montaje para instalación en armario • Conjunto de tornillos 4. 2. 3 Requisitos de la ubicación Deben tenerse en cuenta los siguientes requisitos relativos a la ubicación cuando se instale el servidor de comunicaciones.

  • Página 99: Montaje En Pared

    Mantener estas distancias permite también la instalación de la cubierta para cableado y la posibilidad de colgar y descolgar el servidor de comunicaciones de los tornillos montados en la pared. Los dos diagramas siguientes ilustran las dos posibilidades de montaje mural. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 100 Todas las dimensiones en mm. Fig. 12 Distancias mínimas para montaje mural (panel frontal mirando hacia la derecha) Todas las dimensiones en mm. Fig. 13 Distancias mínimas para montaje mural (panel frontal mirando hacia abajo) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 101: Plano De Taladrado

    4. 2. 5. 3 Plantilla de taladrado También puede utilizarse la caja de embalaje del servidor de comunicaciones para marcar los orificios de taladrado. Para ello, es mejor retirar la parte de la caja interior Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 102: Procedimiento De Montaje Mural

    Plantilla de taladrado 4. 2. 5. 4 Procedimiento de montaje mural Materiales necesarios: • Conjunto de tornillos para montaje moral o instalación como equipo de sobremesa • orificio de 6 mm • Destornillador Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 103: Instalación Como Equipo De Sobremesa

    Para asegurar una disipación adecuada del calor, asegúrese de que no se coloca ningún objeto encima del servidor de comunicaciones (ver también "Requisitos de la ubicación", página 98). También deben respe- tarse las distancias mínimas como se muestra en Fig. 12. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 104: Montaje En Armario

    • Con tarjetas de interfaces de más de 8 puertos es recomendable llevar el cableado a través de un panel FOP (1 unidad de altura). Fig. 16 Colocación de dos servidores de comunicaciones apilados en un armario de 19” Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 105: Procedimiento De Montaje En Armario

    1. Retire las cubiertas para los tornillos a la izquierda y a la derecha del panel frontal. 2. Utilice los tornillos M4 del kit de la cubierta para cableado para fijar los soportes para la cubierta en el servidor de comunicaciones. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 106: Puesta A Tierra Y Protección Del Servidor De Comunicaciones

    Funcionamiento en un sistema de distribución de corriente IT: El servidor de comunicaciones puede funcionar en un sistema de distribución de co- rriente IT que cumpla EN/IEC 60950 con voltaje de hasta 230 VAC. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 107: Conexión Del Cable De Tierra

    La arandela serrada con pasador debe descansar contra la carcasa metálica del servidor de comunicaciones. Fig. 18 Conexión a tierra Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 108: Conectar El Apantallamiento Del Cable

    Nota Conecte la protección de los cables entre sí sólo en el punto de separación. Mantenga el princi- pio de la estructura de árbol para evitar bucles en la toma de tierra. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 109: Encender El Servidor De Comunicaciones

    Hay que tener en cuenta los siguientes puntos: • La toma del conector actúa como dispositivo de desconexión y debe situarse de tal forma que sea accesible. • Utilice sólo la unidad de alimentación suministrada. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 110: Fuente De Alimentación Ininterrumpida (Ups)

    20 ms. desde que se produzca la caída de la alimentación principal. Véase también Si desea obtener más datos técnicos, ver "Información técnica", página 259. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 111: Equipamiento Del Sistema Básico

    6. Coloque la cubierta. 7. Vuelva a conectar la alimentación del servidor de comunicaciones. Interface card 50 - 60° Metal clamp Slot 25° Mainboard Fig. 22 Instalación de una tarjeta de interfaz Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 112: Instalación De Un Adaptador De Cableado

    – Prueba – – TIC-1PRI-T1 – Prueba – – WA-8DSI 8DSI – 4 x DSI 4 x DSI 1 x DSI 1 x DSI (puerto 7) (puerto 8) WA-8DSI – – – Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 113: Instalación De Módulos Dsp

    • Las tarjetas de interfaz pueden utilizarse en todas las ranuras de tarjeta IC1...IC4. • Los módulos DSP se apilan y se instalan en la misma ranura DSP usando tornillos de fijación. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 114: Conectar El Servidor De Comunicaciones

    En el panel frontal, todas las conexiones se realizan mediante conectores RJ45. 4. 6. 1 Conexión directa Para conectarse directamente a la red telefónica se utilizan cables estándar. Pueden encontrarse más detalles en el Capítulo "Interfaces de red", página 120. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 115: Conexión Indirecta

    En las tarjetas de terminal con 8 o más interfaces, algunos o todos los enchufes RJ45 se asignan de 4 en 4 en el panel frontal del Mitel SMBC. Con este cable se pueden co- nectar sin utilizar un panel FOP. El cable tiene una longitud de 6 m y en un extremo tiene cuatro conectores RJ45 en los que están cableados todos los pines.
  • Página 116 Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 117: Cable Prefabricado De Sistema 12 X Rj45

    – violeta – blanco – verde – turquesa – violeta – blanco – marrón – turquesa – violeta – blanco – gris – turquesa – violeta – 1)No válido para EE. UU./Canadá. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 118 Conexión de dos hilos hilos rojo – azul – turquesa – violeta – rojo – naranja – turquesa – violeta – View A View B Fig. 25 Numeración de pines de un conector RJ45 Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 119: Conexión A Una Instalación De Cable Universal De Edificios (Ubc)

    Conexión a un UBC a través de un centro de cableado (ejemplo) 4. 7 Cableado de las interfaces Todas las interfaces se llevan al panel frontal y por tanto puede accederse a ellas sin abrir el servidor de comunicaciones. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 120: Direccionamiento De Puertos

    Instalación Fig. 28 Interfaces en el panel frontal con designación de puertos (Mitel SMBC) 4. 7. 1 Direccionamiento de puertos Una dirección del puerto siempre es del tipo x.y. (x es el número de la ranura de la tar- jeta, y es el número del puerto).

  • Página 121: Requisitos Del Cable

    Interfaz de acceso básico BRI en el lado de la red Mains power Communica- tion server BRI-T BRI-T Exchange No conecte la unidad de alimentación TR1 No coloque el puente Fig. 30 Acceso básico en TR1 Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 122: Acceso Básico En La Red Privada De Líneas Dedicadas

    Acceso básico BRI-S Acceso básico BRI-T externo Configuración del bus BRI-S está sujeta a las condiciones que se aplican a la interfaz de terminal BRI- externa S (ver "Interfaces de terminal BRI-S", página 138). Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 123: Acceso Primario Pri

    – En funcionamiento normal no se debe conectar el puerto de prueba x.2; de lo contrario pue- den ocurrir fallos. – Tipo de circuito según EN/IEC 60950: SELV 1) TIC-1PRI no para EE. UU./Canadá, TIC-1PRI-T1 solo para EE. UU./Canadá. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 124: Interfaz De Acceso Primario Pri En El Lado De La Red

    – – – – – – – – 1) Son posibles otras nomenclaturas en el TR1 tales como: "S2m ab" en lugar de "TxA/TxB" y "S2m an" en lu- gar de "RxA/RxB". Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 125: Acceso Primario En La Red Privada De Líneas Dedicadas

    — — — — — — — — Transmission facilities PINX 1 PINX 2 max. max. 200 m 200 m Fig. 36 Interfaz de acceso primario, conectada mediante equipo de transmisión Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 126 — — — — — — — — Leased-line or dial-up PINX 1 PINX 2 connection Mains power Mains power Fig. 37 Acceso primario PRI, conectado mediante línea dedicada o conexión telefónica Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 127: Interfaces De Red Analógica Fxo

    Posibilidades de conexión para interfaces de red FXO En una conexión directa, el conector RJ45 se conecta directamente al cable de línea mediante engastado. En una conexión indirecta, deberá cumplir los requisitos de cableado. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 128: Conexión

    Con las tarjetas de interfaz EADP4 y los adaptadores de cableado adecuados, pueden habilitarse las interfaces de terminal DSI en los enchufes RJ45 1.x...4.x. Los puertos posibles RJ45 se marcan en color en la figura siguiente. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 129 Puerto 1 en x.1 y puerto 2 en x.2. De forma adicional el puerto 7 está disponible en x.3 y el puerto 8 está disponible en x.4. Nota Tipo de circuito según EN/IEC 60950: SELV 1) Todavía no es compatible con la versión 6.0 Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 130 Conexión de interfaces de terminal DSI asignados de forma individual Servidor de comunicaciones Núcleos del cable Enchufe de conexión Conector Patilla Señal DSI Señal DSI Patilla Conector – – – – – – – – – – – – Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 131 Conector Patilla Señal DSI Señal DSI Patilla Conector – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 132: Configuración Del Bus Dsi

    – En cada interfaz DSI-DASL sólo puede funcionar un teléfono de sistema y sólo un teléfono de la gama Dialog 4200. La longitud máxima de línea para un diámetro de cable de 0,5 mm es de 1000 m. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 133: Restricciones

    6) El valor se aplica a cada interfaz y a las unidades radio con versión de hardware "-2". El valor por interfaz para las unidades radio con versión de hardware "-1" es 150 mW menor. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 134 Caso B de potencia disponible: El valor se aplica a las unidades de radio DECT SB-4+/SB-8 con versión de hardware "-2" y a los teléfonos del sistema de la gama Dialog 4200. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 135 La máxima potencia disponible también se determina basada en la longitud calculada de línea (asunción: Diámetro = 0.5 mm). Si la potencia dispo- nible calculada está por debajo de la máxima potencia de entrada de los teléfonos de Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 136: Ejemplos De Cálculo

    Evaluación de una instalación de línea existente Diámetro de la línea: 0,5 mm Resistencia de bucle: 120 Ω Fig. 42 indica: • Longitud de línea: 660 m • Potencia disponible: 2120 mW Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 137: Normas De Instalación

    1) Nota: se pueden cruzar máx. 25 m desenrollados. (CH: Aplicable también al tipo de cable G51) Normas de instalación • Si se utiliza una unidad de radio Mitel DECT, no conecte ningún otro teléfono de sistema al mismo bus DSI. • Si se establece el Tipo de interfaz a DSI-DASL, conectar sólo un teléfono de sis-...

  • Página 138: Interfaces De Terminal Bri-S

    El bus S es un bus serie RDSI a cuatro hilos, basado en el protocolo DSS1 (Norma ETSI). Comienza en cada caso en una interfaz BRI-S del servidor de comunicaciones. Son posibles cuatro configuraciones de bus, dependiendo de la extensión de la línea y del número de terminales. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 139 150 m Fig. 46 Bus S, corto, en forma de V 4. Connection point Communica- 2 x 100 Ω tion server max. 20 m max. 500 m Fig. 47 Bus S, largo Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 140: Tomas De Conexión

    El número de terminales es la suma de la demanda de suministro de los terminales in- dividuales y el suministro disponible en el bus S. Tomas de conexión RJ45, 8-pin Front view of RJ45 Fit resistors at bus extremity only Fig. 49 Conexión RJ45, toma única Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 141 < 125 Ω (100 kHz), < 115 Ω (1 MHz) Impedancia característica Atenuación de onda < 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1 MHz) Atenuación próxima/diafónica > 54 dB/100 m (1 kHz a 1 MHz) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 142: Interfaces De Terminal Fxs

    Intercomunicador analógico para puerta de dos hilos a 2 hilos Fuente de audio externa: Interfaz de audio para conectar equipos de reproducción con salida de línea. 1) No es posible en una AIN Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 143 FXS interface Fig. 52 Conexión para el modo FXS: Teléfono/fax 1) Se recomienda el protocolo T.38 para la transmisión de Fax sobre IP. Es necesario asignar los co- rrespondientes recursos de media. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 144 > 200 m Diámetro del cable, núcleo 0.4…0.8 mm máx. 2 × 200 Ω Resistencia FXS Longitud de línea de 0.6 mm de diámetro Máx. 3 km Protección No es necesario Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 145 Notas: – Solo las interfaces FXS en la placa base del SMB Controller (FXS1...FXS6) suministran esta prestación. No se pueden usar interfaces FXS en la tarjeta ETAB4 . – El cliente será responsable de cualquier cuestión relacionada con los derechos de autor de cualquier música reproducida.
  • Página 146 =xb), los puertos se asignan a las entradas de control de un grupo de conmutación. Para poder controlar las 3 posicio- nes de conmutación de un grupo de conmutación, es necesario disponer de 2 entra- Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 147 48 VAC 48 VAC FXS interface Fig. 56 Conexión para el modo FXS: Llamada general Ver también "Timbre general en interfaz FXS" en el Manual de Sistema "Funciones y prestaciones del sis- tema". Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 148: Cuadro De Distribución Fop

    1.1 y 1.2 mientras que no se usan los enchufes RJ45 restantes 1.3 y 1.4. En los 2 enchufes asignados en grupos de cuatro se realiza un bucle a través del panel frontal del conector del cuadro de distribución (FOP) mediante 2 cables de conexión. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 149 Los latiguillos de cable están disponibles en longitudes de 1 y 2 m (ver "Visión general del equipo", página 258). El cableado interno del panel FOP se muestra en la tabla siguiente. El cableado se muestra para los puertos 1-4. Los puertos 5-8 están cableados en consecuencia. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 150 – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Conector El cuadro de distribución FOP no necesita alimentación. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 151: Interfaces Ethernet

    4. 7. 5 Interfaces Ethernet El servidor de comunicaciones Mitel SMBC dispone de interfaces Ethernet de 4 GB encaminadas de forma permanente al panel frontal y etiquetadas de acuerdo a ello. Los puertos RJ45 se marcan en color en la figura siguiente.

  • Página 152: Tipos De Cable

    Configuración Las interfaces Ethernet encaminadas al panel frontal se pueden configurar de forma individual en la vista de red del Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager). LED de estado El estado de las interfaces Ethernet se indica mediante los LED verde y amarillo direc- tamente en la interfaz en cuestión.

  • Página 153: Instalar, Encender, Conectar Y Registrar Terminales

    Si su red es compatible con alimentación a través de Internet, el teléfono del sistema IP recibe alimentación directa a través de la conexión LAN y no es necesario conectar la fuente de alimentación disponible como opción. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 154: Gama De Teléfonosmitel 6800/6900 Sip

    4. 8. 2 Gama de teléfonosMitel 6800/6900 SIP Los teléfonos Mitel SIP son independientes de la plataforma y disponen de una amplia gama de prestaciones. Pueden integrarse perfectamente en una de las plataformas de Mitel y utilizarse como teléfonos del sistema. Los teléfonosMitel SIP en MiVoice Office 400 soportan en primer lugar las funciones de MiVoice Office 400 y disponen de una guía de usuario separada.

  • Página 155: Teléfonos Sip Estándar Y Terminales Sip Estándar

    Instalación fono Mitel SIP en un servidor de comunicaciones MiVoice Office 400 en la ayuda en lí- nea de WebAdmin. 4. 8. 3 Teléfonos SIP estándar y terminales SIP estándar Para la información acerca de como instalarlos, encenderlos y conectarlos, consulte las instrucciones de instalación de los correspondientes teléfonos y terminales.
  • Página 156 ID del terminal. En este estado, el teléfono del sis- tema no está listo para funcionar: Tipo de terminal El tipo de terminal está especificado junto con la configuración del sistema. Allí se asignan las líneas a las teclas de línea. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 157: Mivoice 5361 / 5370 / 5380

    DHSG. Montar el módulo Bluetooth MiVoice 5380 puede equiparse también con un módulo Bluetooth opcional. Para insta- lar (ver Fig. 61), proceda como se indica a continuación: Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 158 3. Conecte el módulo Bluetooth module. Asegúrese de que está colocado correcta- mente (ver 4. Vuelva a colocar en su sitio la tapa del módulo Bluetooth y presione hasta que en- caje con un clic (ver Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 159: Unidades Radio Dect Y Teléfonos Inalámbricos

    Las ubicaciones determinadas para los teléfonos inalámbricos, bases cargadoras y unidades radio durante la fase de planificación se comprobarán de acuerdo a los si- guientes criterios: • Influencia en el funcionamiento de la radio • Condiciones ambientales Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 160: Condiciones Ambientales

    • Evitar exposición a productos químicos. • Evitar el sol directo. • Ver también los datos técnicos en Tab. 112. Nota: Si no cumple estos requisitos (p.ej. instalación exterior), emplear la carcasa de protección apropiada. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 161: Instalar Las Unidades De Radio

    Oficina 135. ø screw : 4 mm Mounting bracket All dimensions in mm Fig. 62 Distancias para el montaje mural del soporte Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 162: Conectar La Unidad De Radio

    Conectar la unidad de radio 115/230 VAC (optional) DSI interface Socket 1 Socket 2 Sockets, external antennas ( SB-8ANT only) Fig. 64 Parte inferior de las unidades de radio, con puntos de conexión Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 163: Teléfonos Analógicos Mitel 6710 Análogo, Mitel 6730 Análogo

    Como los sistemas DECT de los nodos individuales de una AIN no están sincronizados, las dos interfaces DSI de una SB-8 / SB-8ANT deben estar siempre conectadas al mismo nodo. Tab. 72 Visualización del estado de funcionamiento en las unidades de radio Mitel DECT LED parpadeante (dos LEDs en la SB-8) Información verde...
  • Página 164 – Para las notificaciones del tipo FSK, se muestra un nuevo mensaje con forma de sobre en la pantalla del teléfono Mitel 6730 Análogo. Esta variante no se recomienda ya que el sím- bolo puede ser fácilmente pasado por alto.
  • Página 165 Configurar las teclas Configurar las teclas en los teléfonos analógicos Mitel 6700 Análogo en la configura- ción del terminal en WebAdmin. El teléfono debe estar conectado durante la configura- ción para que se pueda almacenar la configuración de tecla en el teléfono inmediata-...

  • Página 166: Configuración

    Esta herramienta de configuración basada en red está disponible para todos los Mitel SMB Controller, independiente de un gestor de llamadas u otra aplicación de sof- tware cargados. Ofrece una interfaz sencilla y fácil de utilizar, y ayuda en línea para al- gunas posibilidades de configuración básicas y tareas de mantenimiento.

  • Página 167: Herramienta De Configuración Webadmin

    Herramienta de configuración Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager) El Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager) está incluido en el sistema de archivos de cada SMB Controller y es parte del software del sistema SMB Controller . Acceso: Para acceder a la página de inicio de sesión del SMB Controller, introduzca la direc-...

  • Página 168: Modo Experto

    Mitel 400 Hospitality Manager y el menú de recepción de Mitel 6940 SIP, Mitel 6873 SIP o MiVoice 5380 / 5380 IP, así como para definir los valores predetermi- nados del mismo. También se puede utilizar un enlace para iniciar Mitel 400 Hospitality Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 –...
  • Página 169 Manager (véase "Mitel 400 Hospitality Manager", página 170). Nivel de autorización Recepcionista: Este acceso inicia directamente Mitel 400 Hospitality Manager (ver "Mitel 400 Hospita- lity Manager", página 170). WebAdmin está incluido en el sistema de ficheros de cada servidor de comunicacio- nes de la familia MiVoice Office 400 y no es necesario instalarlo de forma separada.

  • Página 170: Aplicaciones Auxiliares E Integradas

    Fig. 67 Mitel 400 Hospitality Manager Mitel 400 Hospitality Manager está integrado en WebAdmin y sujeto a la adquisición de una licencia. Acceso: Tendrá acceso a dos tipos en Mitel 400 Hospitality Manager: •...
  • Página 171 • Nombre del usuario de Windows + PIN • Nombre del usuario de Windows + contraseña Se acepta el PIN estándar "0", pero debe cambiarlo durante el primer acceso. Puede elegir cualquier combinación de 2 a 10 dígitos. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 172 Además, con Búsqueda de sistema puede cargar archivos de idioma para la guía vo- cal, los teléfonos Mitel y para la interfaz de usuario y la ayuda en línea de WebAdmin, Gerente de Alojamiento y Self Service Portal a través del servidor FTP MiVoice Office 400 en su PC y cargarlas después al servidor de comunicaciones con...
  • Página 173 Para Aplicación virtual y SMB Controller, Búsqueda de sistema tan sólo está disponible para descargar archivos de idioma para la guía vocal, los terminales SIP de Mitel, las interfaces de usuario WebAdmin, Gerente de Alojamiento y Self Service Portal y la ayuda en línea.

  • Página 174: Tipos De Acceso Con Gestor De Smb Controller (Smb Controller Manager)

    Tipos de acceso con Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager) Acceder al SMB Controller solo es posible a través de LAN con un cable Ethernet (di- recto o mediante un conmutador). No es posible el acceso externo con el Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager) .

  • Página 175: Control De Acceso De Usuarios

    Una cuenta es para el acceso inicial, cuando se inicia el SMB Controller y se ejecuta en modo normal. La otra cuenta se utiliza cuando, por al- gún motivo, el software SMB Controller no funciona correctamente y el SMB Controller...

  • Página 176: Webadmin Cuentas De Usuario Y Perfiles De Autorización

    BluStar y para un servidor BluStar respectivamente. Además hay cuentas de usuario predefinidas para el Mitel Dialer para MiCollab y para OpenMobilityManager (OMM). Puede ver la cuentas de usuario predefinidas en la vista Cuentas de usuario =a7).

  • Página 177: Perfiles De Autorización

    Una descripción de los diferentes derechos de acceso y administración está disponible en la ayuda en línea de WebAdmin en la vista Perfil de autoriza- ción( =u5). Nota: Solo los administradores en el Modo Experto pueden ver y crear perfiles de autorización. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 178: Contraseñas

    Lo mismo se aplica a usuarios con cuentas nuevas. Los usuarios sin la autorización Control de acceso de usuarios sólo pueden cambiar su propia contraseña. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 179: Contraseña De Acceso Incorrecta

    La siguiente vez que el usuario se conecte, se le pe- dirá que cambie la contraseña y que introduzca la nueva que le han asignado. Nota: Por razones de seguridad, no hay acceso sin contraseña para el SMB Controller. Tenga cui- dado con sus contraseñas. 5. 5. 3 Salida automática de la configuración...

  • Página 180: Webadmin Acceso Remoto

    CLIP. Nota: No hasy registro de accesos para el Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager). 5. 6 WebAdmin Acceso remoto Con acceso de mantenimiento remoto, el usuario es autenticado con nombre y contra- seña.

  • Página 181: Mantenimiento Remoto

    RPSI podría utilizar un número de marcación abreviada definido para el PINX de destino y que incluya el código de función adecuado para cambiar la autorización del acceso de mantenimiento remoto del PINX de destino. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 182: Teclas De Función Para Acceso Al Mantenimiento Remoto

    Mitel CPQ para configurar un sistema de comunicaciones.Mitel CPQ puede funcionar en línea después de iniciar la sesión en Mitel Connect https://connect.mitel.com. Mitel CPQ no solo calcula el hardware necesario, sino que también enumera las licen- cias necesarias para el funcionamiento planificado.
  • Página 183 1) En EE. UU./Canadá, las siglas DID (selección directa entrante) se utiliza en lugar de DDI (selección directa a extensiones). Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 184: Webadmin Notas De Configuración

    Si recibe un vale en lugar de un código de licencia (o con el número EID), puede obte- ner el archivo de licencia conectándose a Mitel Connecthttps://connect.mitel.com (ac- ceso autorizado de partner necesario). Acerca de este tema encontrará las instruccio- nes en la ayuda en línea de WebAdmin.

  • Página 185: Administración De Archivos

    Si hablamos de la gestión de archivos tenemos que distinguir entre la gestión de archi- vos del SMB Controller y la gestión de archivos de la aplicación MiVoice Office 400 . La gestión de archivos del SMB Controller se realiza mediante el Gestor de SMB Con- troller (SMB Controller Manager): •...

  • Página 186: Reinicio Sistema

    SMB Controller con la tecla de control. Esto cierra todas las aplicaciones de manera controlada, pasa al modo apagado por 1,5 minutos antes de que el SMB Controller se inicie de nuevo. Se conservan todos los datos de configuración (consulte "Modo apa- gado", página 215).

  • Página 187: Reinicio A Los Valores De Fábrica

    5. 8. 3. 3 Reinicio a los valores de fábrica Se ejecuta un reinicio a los valores de fábrica del SMB Controller en los parámetros de mantenimiento del Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager) con el botón Reiniciar a valores de fábrica...

  • Página 188: Mantenimiento

    =2s) o través de una conexión FTP. La copia de seguridad permanece almacenada durante el tiempo de almacenamiento configurado; una vez transcurrido ese tiempo, se borra el archivo .zip del sistema de archivos. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 189: Servicio De Distribución

    • Antes de borrar la aplicación MiVoice Office 400 del Mitel SMB Controller o antes de reiniciar el Mitel SMB Controller a los valores predeterminados de fábrica.

  • Página 190: Importar Y Exportar Datos De Configuración

    SDE, destinos EDL, entradas de grupos de usuario, ter- minales asignados, teclas configuradas, etc.! 5. 8. 6 Teléfonos Mitel 6800/6900 SIP Antes del registro es necesario reiniciar cualquier teléfono que ya estuviera en funcio- namiento con los valores predeterminados de fábrica. Por razones de seguridad, borre la dirección MAC del teléfono en WebAdmin.
  • Página 191 Configuración • Cambiar la versión del software a una versión anterior • Cambiar la dirección IP del servidor de comunicaciones Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 192: Operación Y Mantenimiento

    • Los siguientes datos se almacenan en los componentes Flash: el software del sis- tema, el software del sistema de emergencia, el software de arranque para el SMB Controller, el software de la aplicación MiVoice Office 400 y sus datos de configura- ción y quizás algún software de la aplicación.

  • Página 193: Software Del Sistema

    Cuando hablamos del software del sistema tenemos que distinguir entre el software del sistema SMB Controller (basado en Linux) y el software de la aplicación MiVoice Office 400, que se ejecuta en este ambiente Linux. Ambos paquetes de software se al- macenan en forma comprimida en la memoria Flash.

  • Página 194: Actualización De Los Datos De Configuración

    – Modificar o borrar archivos del sistema de archivos puede hacer que el sistema deje de fun- cionar. – El acceso con una sesión SSH se puede activar o desactivar con el Gestor de SMB Contro- ller (SMB Controller Manager) en el menú...

  • Página 195: Actualizar Software

    197). Nota: Un reinicio a los valores de fábrica del software del sistema SMB Controller o una carga de emergencia del software del sistema SMB Controller restablece todos los datos de configura- ción MiVoice Office 400 a los valores predeterminados y borra todos los datos de audio. Pri- mero, cree una copia de seguridad de la configuración y los datos de audio (consulte el capí-...
  • Página 196 1. Acceder al menú de configuración pulsando en Configuración. 2. Pulsación larga en la tecla *. En los teléfonos Mitel 6800/6900 SIP y en los teléfonos DECT Mitel 600 DECT la información se puede recuperar a través del menú. Dependiendo del tipo de teléfono, se muestra información adicional.

  • Página 197: Firmware Para Teléfonos Fijos De Sistema

    Si se configuró antes una dirección IP estática, el SMB Controller debe estar disponible con la misma dirección IP. De lo contrario, debe encontrar la dirección IP del SMB Controller tal y como se describe en el capítulo "Busque el servidor de comunicaciones en la red IP", página 45.

  • Página 198: Sistema De Firmware Mivoice Office 400 Dect

    Flash de la unidad de radio. Teléfonos inalámbricos DECT de la gama Mitel 600 DECT El firmware de los teléfonos inalámbricos Mitel 600 DECT se actualiza vía radio (Des- carga de Aire). La actualización puede ser activada o desactivada individualmente para cada teléfono inalámbrico mediante el menú...

  • Página 199: Sistema De Firmware Mitel Sip-Dect

    LAN. OpenMobilityManager (OMM) está instalado en una de las unidades de radio RFP o en un PC, lo que conforma una gestión de interfaz para la solución Mitel SIP- DECT.Mitel 600 DECT Los teléfonos tienen cargados un firmware en el sistema Mitel SIP-DECT y otro diferente en el sistema MiVoice Office 400 DECT.

  • Página 200: Actualización De Hardware

    Preparativos Los siguientes pasos preliminares se aplican a tarjetas de interfaz, módulos del sis- tema y modulo CPU, así como a la placa base del propio SMB Controller . Primeros pasos antes de retirar o añadir tarjetas: 1. Si el sistema debe ser desconectado durante el horario de trabajo, informe de ello a todos los usuarios afectados.

  • Página 201: Licencias

    1. Lleve a cabo los preparativos (véase "Preparativos", página 200). 2. Retire la carcasa. 3. Retire la tarjeta de interfaz defectuosa presionando los dos cierres metálicos latera- les a la vez hacia fuera y levantando levemente la tarjeta de interfaz. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 202: Nueva Tarjeta Con Menos Puertos

    1. Cambie la tarjeta y ponga el sistema de nuevo en funcionamiento. El procedimiento es similar al descrito en "Sustituir una tarjeta de interfaz defectuosa", página 201. 2. En WebAdmin, vista Tarjetas y módulos =4g) Confirmar las nuevas tarjetas. 3. Configure los nuevos puertos. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 203: Cambio De Ranura

    Para cambiar un módulo DSP, proceda como se indica a continuación: PRECAUCIÓN! Asegúrese de tener en cuenta las "Normativas de seguridad", página 98. 1. Lleve a cabo los preparativos (véase "Preparativos", página 200). 2. Retire la carcasa. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 204: Cambiar El Módulo Ram

    4. Coloque en ángulo el módulo en la ranura de instalación (ver Fig. 72). 5. Empuje con cuidado el módulo hacia abajo hasta que encajen las dos pestañas metálicas laterales. 6. Coloque la cubierta. 7. Vuelva a conectar la alimentación del sistema. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 205: Cambio Del Módulo Cpu

    (Dirección IP, canal de ventas, números de identificación DECT), ha cambiado (EID) o ya no es válida (archivo de licencia). Todos los terminales DETC se deben volver a registrar y se necesita un nuevo archivo de licencia. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 206: Placa Base

    Teléfonos con el mismo nivel de prestaciones adicionales Reemplazo de un teléfono defectuoso Una vez sustituido el teléfono de sistema DSI defectuoso por un teléfono idéntico, los datos de configuración del terminal anterior se transfieren automáticamente. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 207: Teléfonos Con Un Nivel Diferente De Prestaciones Adicionales

    (ver la Guía de Usuario del teléfono inalámbrico). El número de usuarios y los datos del sistema se mantienen. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 208: Registrar Un Teléfono Inalámbrico En El Sistema

    La tarjeta especial microSD es adecuada para reemplazos con los teléfonos inalámbri- cos DECT Mitel 620/622 DECT, Mitel 630/632 DECT y Mitel 650 DECT. La tarjeta al- macena los datos de registro y los ajustes más importantes de los teléfonos inalámbri- cos en el servidor de comunicaciones.

  • Página 209: Utilizar Una Tarjeta Microsd

    (ver Fig. 73 a la derecha). Nota: La tapa de protección no debe usarse para Mitel 620 DECT, Mitel 630 DECT con un soporte de tarjeta blanco o en Mitel 622 DECT, Mitel 632 DECT y Mitel 650 DECT.
  • Página 210 2. Apague el teléfono inalámbrico maestro, inserte una tarjeta microSD estándar y luego reinicie el teléfono inalámbrico maestro. 3. Confirme el mensaje de que la tarjeta microSD es inválida. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 211: Administración

    6. 4 Panel de visualización y control El panel de control y visualización del SMB Controller en el panel frontal consta de un panel de indicadores LED y una tecla de control. Se utilizan para indicar estados de funcionamiento y realizar funciones.

  • Página 212: Tecla De Control (Ctrl)

    Rojo Advertencia / error Se han definido los siguientes patrones de visualización y símbolos para mostrar un modo o un error del SMB Controller o una aplicación en funcionamiento (por ejemplo, MiVoice Office 400): Tab. 81 Patrones de visualización definidos Periodo de activación de los LEDs Descripción...

  • Página 213: Modos De Operación

    – ha entrado en funcionamiento En cuanto se muestra el patrón [5] , concluye la fase de inicio y el SMB Controller está en modo normal. Puede iniciar la sesión en el Gestor de SMB Controller (SMB Contro- ller Manager). El software de la aplicación MiVoice Office 400 se encuentra ahora en Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 –...

  • Página 214: Modo Normal

    6. 4. 3. 3 Modo de emergencia Si no es posible realizar una carga de software estándar del software del sistema SMB Controller mediante Gestor de SMB Controller (SMB Controller Manager) , o da erro- res, debe ejecutar una carga de emergencia. Con este objetivo, el SMB Controller se debe establecer en el modo de emergencia.

  • Página 215: Introducir Modo De Emergencia

    Reinicio sistema → Todas las aplicaciones se cierran y SMB Controller se inicia de nuevo. Apague el SMB Controller con una pulsación larga (> 5 s) de la tecla de control (CTRL) → Todas las aplicaciones se cierran y el SMB Controller cambia a modo apagado y permanece así...

  • Página 216: Funciones Especiales

    6. 4. 4. 2 Reinicie los datos de la dirección IP Los datos de la dirección IP del SMB Controller se almacenan en un chip flash y se mantienen incluso después de una inicialización del gestor de llamadas MiVoice Mitel SMB Controller...

  • Página 217: Realice Una Inicialización De Mivoice Office 400

    Office 400 . La siguiente secuencia solamente reinicia los datos de la dirección IP del SMB Controller a los valores predeterminados. Todos los otros datos se retienen. 1. El SMB Controller está en modo normal o en modo de emergencia → Para modo normal: Se muestra el patrón [18] .

  • Página 218: Supervisión Del Funcionamiento

    Operación y mantenimiento Apague el SMB Controller con una pulsación larga (> 5 s) de la tecla de control (CTRL) → Todas las aplicaciones se cierran y el SMB Controller cambia a modo apagado y permanece así durante 1,5 minutos, antes de iniciar de nuevo.

  • Página 219: Tipos De Evento

    Esto puede observarse en el agente SRM y se muestra en el correspondiente color (ver también la sección "Destino SRM", página 246). Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 220 Aplicación PMS compatible El sistema externo de gestión del hotel (aplica- Fecha, hora crítico ción PMS) es adecuado para comunicarse con (positivo, el servidor de comunicaciones. con reper- cusión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 221 Detalles Severo Plantilla de configuración dis- La plantilla de configuración que falta para un Fecha, hora Impor- ponible terminal SIP Mitel está ahora disponible en el tante sistema de archivos del servidor de comunica- (positivo, ciones. con reper- cusión) Error de conexión al servidor El establecimiento de la conexión al servidor de...
  • Página 222 84). La licencia de activación defi- Se ha cargado un archivo de licencia con una Fecha, hora crítico nitiva está ahora disponible licencia definitiva de activación. (positivo, con reper- cusión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 223 Ahora hay suficientes licencias disponibles para Fecha, hora Impor- límite de licencia registrar teléfonos SIP de la gama tante Mitel 6800/6900 SIP en un servidor de comuni- (positivo, caciones de backup. con reper- Nota: cusión) Este mensaje de evento es generado por el ser- vidor de comunicaciones de respaldo.
  • Página 224 • Parámetro = 1: Segundo ventilador de nuevo en funcionamiento. Buffer de comandos FIAS El buffer de comandos para la interfaz PMS está Fecha, hora crítico lleno lleno. (negativo, con reper- cusión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 225 Alimentación interna en servi- La fuente de alimentación interna del servidor Fecha, hora Impor- (solo Mitel 470) de comunicaciones está funcionando correcta- tante mente. (positivo, con reper- cusión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 226 Parámetro 1: Direc- Impor- descargado correctamente de un archivo de idioma a través del servidor ción del servidor tante FTP para un terminal SIP de Mitel. FTP, Parámetro 2: (positivo, Tipo y nombre del con reper- archivo de idioma, cusión)
  • Página 227 Fecha, hora Impor- usuario configurado (solo usuarios configurados tienen una licencia de tante Mitel 470 y Aplicación virtual) usuario (que no fuera el caso anterior). (positivo, con reper- cusión) Licencia para teléfono Se dispone de nuevo de un número suficiente...
  • Página 228 = 0: Terminales por sistema OK de nuevo con reper- motivo = 1: Terminal por usuario OK de nuevo cusión) motivo = 2: ClientesMiCollab por usuario OK de nuevo Mitel Dialer ya no supera el las licencias de usuario Mitel Dialer están dispo- Fecha, hora Impor- límite de licencia...
  • Página 229 No hay plantilla de configura- Falta la plantilla de configuración de un terminal No hay plantilla de Impor- ción SIP Mitel en el sistema de archivos del servidor configuración, fecha, tante de comunicaciones. Sin la plantilla de configura- hora (negativo, ción, no se genera un archivo de configuración...
  • Página 230 (solo para Mitel 430). Sobrecalentamiento (solo La temperatura dentro del servidor de comuni- N° de tarjeta, tempe- crítico...
  • Página 231 Modo de operación limitado El servidor de comunicaciones ha cambiado al Causa, fecha, hora crítico habilitado (no válido para modo limitado. (negativo, Aplicación virtual) Causa: 0: No hay una licencia válida con reper- cusión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 232 IP de MiVoice 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP se ha reali- ID del terminal ID, (positivo, sistema zado correctamente tras varios intentos. fecha, hora con reper- cusión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 233 Sistema de gestión de men- Se ha perdido la conexión al sistema de gestión Fecha, hora crítico sajería vocal SX-200: Pér- de mensajería vocal SX-200. (negativo, dida de conexión con reper- cusión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 234 2: Registro de fallos, 3: Registro de supervisión, 4: Servicio de llamada por voz, 5: Mensajería vocal, 6: Música en espera, 7: Copia de seguri- dad de datos, 8: Alojamiento/Hotel, 9: Carpeta de usuario Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 235 La alimentación de energía a los terminales se Fecha, hora crítico terminal: Volver a encenderlo ha encendido de nuevo tras una desactivación (positivo, (solo para Mitel 470 ) por sobrecarga. con reper- cusión) Alimentación del terminal: De La alimentación de energía a los terminales se Fecha, hora crítico...
  • Página 236 (negativo, CSTA disponibles. con reper- cusión) Se ha alcanzado el límite de Un teléfono SIP de la gama Mitel 6800/6900 SIP Fecha, hora Impor- licencias para Dual Homing. ha intentado registrarse en un servidor de comu- tante nicaciones de backup y no hay suficientes licen- (negativo, cias disponibles.
  • Página 237 Mitel ahora manualmente a los nodos SIP de Mitel. El certi- cusión) ficado siempre debe importarse manualmente en todos los nodos que no sean Mitel y en todas las terminaciones que no sean Mitel. crítico Certificado de servidor TLS: Aunque se establece la conexión TLS, falló...
  • Página 238 Licencia temporal caducada La licencia temporal destinada a probar una fun- ID de licencia, fecha, Impor- ción en concreto ha caducado y no hay ninguna hora tante (sin licencia válida. repercu- sión) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 239 Transmisión de la direc- Mensaje de ción de e-mail evento Respuesta continua negativa del ser- Transmisión de la direc- Registro de lla- vidor SMTP ción de e-mail del desti- madas para Hos- natario pitality Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 240: Tablas De Eventos

    • eventos: Este tipo de mensajes de evento entrantes no se envían nunca al destino aso- ciado. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 241: Frecuencia

    – Asignado de manera predeterminada en la tabla de eventos 8, que está precon- figurada para terminales de sobremesa frontal en entornos de alojamiento. – Fijo asignado a grupo de mensajes 15. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 242: Destino Externo De Señales

    Si el sistema envía un mensaje de evento, éste abre un canal de comunicación PPP desde la red pública de un servidor de comunicaciones a un adaptador de terminal o módem. Una vez confirmado el mensaje de evento, el sistema finaliza la conexión PPP. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 243: Señalización De Un Mensaje De Evento A Un Destino De Señal Externo

    • Si, durante un periodo de una hora, se intentan enviar los mensajes de evento al destino de señal externo sin éxito, el periodo de señalización se amplía de 5 minu- Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 244: Destinos De Señal Locales

    (NMS). Si el sistema de gestión de red tiene que conocer los posibles eventos del servidor de comunicaciones, hay que definir los componentes del sistema en forma de objetos Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 245: Registro De Eventos De Destino De Señal

    Gestión (MIB). Encontrará la descripción de la interfaz y las diferentes versiones de MIB en Mitel Info- Channel - Mitel Solution Alliance - Información de API e interfaz - MiVoice Office 400 - Gestión de red MiVoice Office 400. Para acceder a estos documentos, debe ser miembro de Mitel Solution Alliance (MSA).

  • Página 246: Servidor De Destino De Alarmas (Atas)

    Los mensajes de evento también pueden enviarse a través de la interfaz ATAS, por ejemplo, a un servidor de alarmas. Puede tratarse de un Servidor de alarmas de Mitel o un servidor de alarmas de terceros. El uso del protocolo ATAS está sujeto a licencia.

  • Página 247: Comprobación De La Configuración Del Destino De Señal

    Si el servidor de comunicaciones se conecta mediante un módem o un adaptador de terminal, los mensajes de evento de pruebas serán emitidos sólo cuando finalice la co- nexión. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 248: Estado De Funcionamiento Y Pantallas De Error

    No se ha creado ningún terminal en el puerto conectado o el cación al descolgar. terminal creado no ha sido asignado al usuario. • Crear un terminal y asignar un usuario • Compruebe la instalación o el cable de conexión Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 249: Estado De Funcionamiento De Las Unidades De Radio Mitel Dect

    áreas de localización, lo que sucede cuando ya se ha agregado una unidad de radio a un área de localización diferente a 0). En este caso, la unidad radio agregada debe asignarse manualmente al área de localización seleccionada). Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 250: Mal Funcionamiento De La Unidad De Radio Mitel Dect

    Mal funcionamiento de la unidad de radio Mitel DECT Tab. 94 Mal funcionamiento de la unidad de radio Mitel DECT Descripción del error Causa del error/cómo actuar No hay conexión de radio en un área con cobertura. Compruebe el LED en la unidad radio: LED parpadeando en rojo (fase en rojo corto): •...

  • Página 251: Mal Funcionamiento De Los Teléfonos Inalámbricos Mitel Dect

    6. 5. 2. 6 Mal funcionamiento de los teléfonos inalámbricos Mitel DECT Tab. 95 Mal funcionamiento de los teléfonos inalámbricos Mitel DECT Descripción del error Causa del error/cómo actuar No hay presentación en pantalla. • Encienda el teléfono inalámbrico y pruebe •...

  • Página 252: Fallos De Los Cargadores Dect

    Acerca del proceso de carga: • El símbolo de batería del teléfono inalámbrico está parpa- deando (Oficina 135) o llenándose (Oficina 160, Mitel 600 DECT) cuando se está cargando la batería. • El tono de comprobación indica un contacto correcto. Mitel SMB Controller...

  • Página 253: Pulsaciones Largas En Los Teléfonos Inalámbricos Mitel Dect

    Pulsaciones largas en los teléfonos inalámbricos Mitel DECT En un teléfono inalámbrico DECT en funcionamiento normal, la pulsación larga de las siguientes teclas lleva a funciones adicionales directamente. Tab. 97 Pulsaciones largas en los teléfonos inalámbricos Mitel DECT Oficina Oficina Mitel 600 Función DECT En una lista desplegable: cambie la dirección de desplazamiento.

  • Página 254: Indicaciones De Códigos De Sobrecarga Oficina 135 / Oficina

    /home/mivo400/logs. Puede abrir, ver y copiar esos archivos de registro en cualquier dispositivo de almace- namiento, en WebAdmin en la vista Registros del sistema( =1w). Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 255: Estado Del Sistema De Archivos

    6. 5. 3. 4 Equipo de medida para los sistemas inalámbricos Las ayudas necesarias para medir sistemas DECT se describen en la sección "Planifi- car sistemas DECT" en la Guía de Usuario. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 256: Anexo

    7. 1 Sistema de designación Tab. 99 Designación de PCB Tipo PCB (tres dígitos) Número de proyecto (tres-dígitos) Código de país y canal de ventas Código de color en terminales Generación y versión Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 257: Placa De Datos Y Etiquetas De Designación

    D’ALIMENTATION NE DOIT ÊTRE UTILISÉ QUE DANS UNE ATMOSPHÈRE CONTRÔLÉE. Mitel Deutschland GmbH, Zeughofstrasse 1, 10997 Berlin, Germany Manufactured by Mitel Networks Made in CHINA Fig. 78 Placa de datos de servidor de comunicaciones Mitel SMBC Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 258: Visión General Del Equipo

    7. 3 Visión general del equipo Tab. 101 Visión general del equipo Descripción Mitel SMB Controller, Sistema básico con módulo CPU y unidad de fuente de alimentación Módulo DSP SM-DSPX1 Módulo DSP SM-DSPX2 Tarjeta de enlace (2 x FXO) TIC-2AB...

  • Página 259: Información Técnica

    • Recepción de la información de tarificación a 12 ó 16 kHz (el nivel y la frecuencia dependen de cada país) • Detección de CLIP según ETS 300 778-1 7. 4. 2 Interfaces de terminal La siguiente información técnica se refiere a las interfaces de terminal: Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 260 – Sin detección de clave de control – Sin impulsos de señalización de tarificación • Si desea obtener más datos técnicos y los requisitos de cableado, consulte "Interfa- ces FXS multifuncionales", página 142. Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 261: Servidor De Comunicaciones

    Anexo 7. 4. 3 Servidor de comunicaciones Tab. 103 Dimensiones y pesos Mitel SMBC para montaje Mitel SMBC en montaje mural en armario Altura 65 mm 65 mm Ancho 360 mm 483 mm Fondo 294mm 294mm Peso (sin tener en cuenta cableado, tarjetas de interfaz, 2.4 kg...

  • Página 262: Diseño De Tarjetas De Interfaz, Módulos Y Adaptadores De Cableado

    TIC-2TS TIC-4AB TIC-2AB TIC-1PRI EADP4 8DSI ETAB4 SM-DSPX1 SM-DSPX2 WA-TS0 WA-TS1 WA-2W WA-1PRI 1) No se debe usar en EE.UU./Canadá. Fig. 80 Dimensiones de las tarjetas de interfaz (diseño A, B, C) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 263: Puertos Lan Eth0

    MiVoice 5360 / 5360 IP, MiVoice 5361 / 5361 IP, MiVoice 5370 / 5370 IP, MiVoice 5380 / 5380 IP Temperatura ambiente en funcionamiento de 0 °C a 40 °C Humedad relativa en funcionamiento de 30 a 80 % Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 264: Unidades De Radio Mitel Dect

    94 y tabla "Demanda de suministro de los teléfonos del sis- tema en el bus DSI", página 133 Consumo de potencia, teléfonos IP de sis- ver Manual de Sistema para "Mitel Advanced Intelligent Network tema (AIN) y teléfonos IP de sistema"...
  • Página 265 Presentación de la identidad de la línea llamante (CLIP) Llamada interna — Llamada de servicio — — PP: Parte móvil Parte fija Requerido (el equipo que cumpla con el estándar GAP ha de permitir esta característica) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 266: Información Técnica

    Anexo Opcional —: Los teléfonos inalámbricos Mitel DECT y los servidores de comunicaciones MiVoice Office 400 no soportan la fun- ción. Información técnica Tab. 112 Unidades de radio Mitel DECT Método Dúplex Multiplexación en el tiempo, longitud de trama de...

  • Página 267: Teclado Alfanuméricomivoice 5380 / 5380 Ip

    Ctrl + <tecla> Ctrl + Shift + <tecla> ä á à â ã å æ Ä á à â Ã Å Æ ç Ç é è ê ë É è ê Ë Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 268: Comandos De Función (Macros)

    "I" Toma de línea "H" Toma de línea en modo manos libres "X" Desconectar "P" Pausa de 1 segundo antes de la siguiente acción "Lxx" Toma la línea xx (teclas de línea) Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 269 Finalizar la llamada y nueva toma de línea 1) Sólo disponible con los teléfonos multilínea. 2) Disponible sólo para Mitel 600 DECT. Los comandos de función se pueden almacenar directamente en los teléfonos de sis- tema mediante Self Service Portal o en las teclas de función a través de WebAdmin.

  • Página 270: Funciones Y Terminales Que Ya No Se Soportan

    • Mitel BluStar 8000i no es compatible con el servidor de comunicaciones Aplicación virtual. • La tarjeta de aplicaciones CPU2 ya no es compatible (solo CPU2-S). • La aplicación Portal Web de Telefonía (TWP) se ha sustituido por Mitel MiCollab Au- dio, Web and Video Conferencing. Mitel SMB Controller...

  • Página 271: Información Sobre Licencias De Productos De Software De Terceros

    Anexo 7. 7 Información sobre licencias de productos de software de terceros Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...
  • Página 272 Anexo Mitel SMB Controller syd-0661/2.2 – R6.2 – 05.2020...

  • Página 273: Documentos Y Sistemas De Ayuda Online Con Información Adicional

    Teléfonos SIP de Mitel en MiVoice Guía de usuario Mitel 6730/31/53 SIP, Mitel 6735/37/55/57 SIP, Office 400 Mitel 6739 SIP, Mitel 6863/65 SIP, Mitel 6867/69 SIP, Mitel 6873 SIP, Mitel 6920 SIP/Mitel 6930 SIP, Mitel 6940 SIP Teléfonos SIP de Mitel (independien- Guías de usuario, guías breves de usuario, instrucciones de instalación,...
  • Página 274 Oficina 160pro/Safeguard/ATEX / MiVoice 5360 / MiVoice 5361 / MiVoice 5370 / MiVoice 5380 / Mitel 610 DECT / Mitel 612 DECT / Mitel 620 DECT / Mitel 622 DECT / Mitel 630 DECT / Mitel 632 DECT / Mitel 650 DECT Guía de usuario Oficina 135/135pro / Oficina 160pro/Safeguard/ATEX /...
  • Página 275 Acceso remoto WebAdmin 180 Garantía del software 74 Acerca de este documento 13 Gestor de Hospitality Mitel 170 Acerca de MiVoice Office 400 9 Gestor de SMB Controller (SMB Controller Mana- Actualización de hardware 200 ger) 166 Actualizar software 195 Aplicaciones auxiliares 170 Aplicaciones auxiliares WebAdmin 170 Herramienta de configuración WebAdmin 167...
  • Página 276 Teléfonos y clientes Mitel (resumen) 19 Pantalla de estado 248 Third-party CTI 38 Pantalla de estado del funcionamiento 248 Tipos de acceso con SMB Controller Manager Perfil de autorización 176 PoE 153 Tipos de acceso con WebAdmin 174 Posibilidades de conexión (resumen) 41 Posibilidades de conexión en red 18...

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