Guía de configuración de digitalización TWAIN para S2000f/S3000
Se producen atascos de papel
"falsos"
Los documentos se tuercen
mientras se digitalizan
Se producen alimentaciones
múltiples de documentos
No es posible digitalizar
después de utilizar las
opciones Suspender o
Hibernar de Microsoft
Windows Vista
Se recibe un error inesperado
del escáner
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Las guías de imagen estén limpias.
Asegúrese de que el área de transporte del papel esté limpia.
Asegúrese de que:
Las guías del alimentador estén ajustadas de forma que
se adapten a los documentos introducidos.
Los documentos se introduzcan en sentido perpendicular
al módulo de alimentación.
Los documentos se introduzcan en el centro del elevador
de entrada.
Se hayan retirado todas las grapas y los clips de los
documentos.
Los componentes del alimentador estén limpios e
instalados correctamente. Entre los componentes del
alimentador se encuentran el módulo de alimentación, el
módulo/rodillos de separación y la almohadilla de
separación frontal (todos los componentes no están
presentes en todos los modelos de escáner).
La cubierta del escáner esté completamente cerrada y
ajustada.
Asegúrese de que:
Los bordes iniciales de todos los documentos estén
centrados en el elevador de entrada, de manera que
cada documento entre en contacto con el alimentador.
Los componentes del alimentador estén limpios y no
estén desgastados. Entre los componentes del
alimentador se encuentran el módulo de alimentación, el
módulo/rodillos de separación y la almohadilla de
separación frontal (todos los componentes no están
presentes en todos los modelos de escáner).
Los documentos que tienen una textura o superficie poco
usual se introduzcan manualmente.
Actualice a Service Pack 1 o superior.
Este error no suele aparecer, pero si lo hace realice los
siguientes pasos:
Apague el escáner.
Reinicie el equipo.
Encienda el escáner.
Inténtelo de nuevo.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.