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Sugerencias para solucionar
problemas
Problema:
Instalación de un cartucho de impresión
Los caracteres aparecen claros o borrosos. • Es posible que el cartucho de impresión tenga poco tóner.
La impresora parece imprimir, pero las
páginas salen en blanco.
La impresora está encendida, pero no se
imprime nada.
Los trabajos no se imprimen y la luz Error
está fija.
Conexión de los cables
Se imprimen caracteres inesperados o
faltan algunos caracteres.
Las luces del panel del operador no se
encienden al encender la impresora.
Carga del papel
En la página aparecen manchas de tóner.
Las hojas se pegan unas a otras o la
impresora toma varias hojas de papel.
El papel se tuerce o se comba.
Qué hacer:
Sustituya el cartucho.
• El cartucho de impresión tiene un error. Sustituya el cartucho.
• Asegúrese de que el cartucho de impresión está instalado.
• Compruebe que el cable paralelo, el cable USB o el cable Ethernet
están firmemente conectados a la parte posterior de la impresora.
• Compruebe que el cable de alimentación está firmemente
conectado a la parte posterior de la impresora y a la toma eléctrica.
• Asegúrese de que el papel está recto y sin arrugas.
• Retire el papel de la bandeja 1 o de la bandeja de 250 hojas
opcional y airéelo.
• No cargue en exceso la bandeja 1 o la bandeja de 250 hojas
opcional.
• Asegúrese de que el papel está debajo de los topes de las
esquinas y queda plano en la bandeja de 250 hojas opcional.
• No cargue en exceso la bandeja 1 o la bandeja de 250 hojas
opcional.
• Asegúrese de que las guías de papel están correctamente
situadas contra los bordes del papel.
Sugerencias para solucionar problemas
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