FAQ
FAQ
1. O enclosure precisa de drivers no modo USB?
Os próprios drivers dos Windows 2000/XP/VISTA controlam enclosure no modo através do mass
storage device driver strategy, sendo desnecessário qualquer driver adicional.
2. O enclosure precisa de drivers no modeo eSATA?
Os drivers SATA da placa-mãe controlam o enclosure no modo exata, sendo desnecessário qualquer driver
adicional.
3. Quando eu preciso formatar o HD?
O HD só precisa ser formatado quando ele é novo ou caso você queira utilizá-lo num formato diferente.
4. Existe alguma limitação para o HD?
Qualquer HD SATA I e SATA II com até 9.5mm de altura, é compatível.
5. Eu preciso reiniciar o Sistema quando conectar o enclosure via USB?
Não, na USB a conexão do enclosure é Hot Swappable possibilitando conectar/desconectar a qualquer
momento.
6. Eu preciso reiniciar o Sistema quando conectar o enclosure via eSATA?
A maioria das placas-mãe não são Hot Swap na conexão eSATA/SATA, mas algumas são. Por favor,
verifique no manual de sua placa-mãe.
7. Me sistema não possui porta eSATA, eu ainda posso usar o enclosure?
Você pode usar o enclosure no modo USB ou equipar seu PC com um adaptador SATA para eSATA/cabo
SATA para exata e no Notebook utilizar um cartão de expansão eSATA.
8. É preciso utilizar o cabo USB-DC no modo USB?
Na maioria dos casos, sim, mas depende muito do consumo do HD e da energia disponível na USB do
PC / MAC.
9. É preciso utilizar o cabo USB-DC no modo eSATA?
Sim, é necessário para alimentar o enclosure, sendo que o cabo eSATA só serve para dados. Alguns HD
precisam somente de uma porta USB simples, mas utilizar ambos é o recomendado.
10. Eu posso alimentar o enclosure através de um adaptador ao invés das portas USB?
Sim, a configuração seria (5V, 2A) da nossa lista de produtos seria o AK-PAHUB.
11. O HD vai superaquecer caso fique ligado por um longo período?
Não, para prevenir o superaquecimento do HD, o corpo do enclosure é feito em alumínio espesso,
que dissipa o calor. Evitar aproximação de fontes de calor e luz solar.
12. Eu conectei o enclosure, mas ele não foi encontrado no explorer.
Caso esteja utilizando conexão eSATA, reinicie o sistema. Caso esteja utilizando conexão USB, certifique-se
que ambos os cabos USB (força e dados) estejam conectados. Se o enclosure estiver conectado através de
um HUB, certifique-se que o mesmo tenha energia suficiente.
Em caso de dúvidas, por favor encaminhe um e-mail: suporte@akasa.com.br
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