Xerox WorkCentre M20i Guía De Administración Del Sistema página 206

Problema
El libro de direcciones no
muestra el formato de
direcciones
nombre@dominio.com para la
entrada del nombre
seleccionado.
No se puede encontrar la
entrada requerida en el libro de
direcciones interno disponible
vía el protocolo LDAP.
No se puede examinar un
servidor LDAP del libro de
direcciones interno configurado
con SSL.
Al intentar realizar una búsqueda
LDAP en el libro de direcciones
interno, se obtiene un error
indicando que se han encontrado
demasiadas entradas.
Al intentar realizar una búsqueda
LDAP en el libro de direcciones
interno, se obtiene un error
indicando que el árbol de
búsqueda no es válido.
Al intentar realizar una búsqueda
LDAP en el libro de direcciones
interno, se obtiene un error
indicando que no se encontraron
entradas.
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• Compruebe que el archivo .CSV contenga un valor para el
nombre y un valor para la dirección separados mediante una
coma; por ejemplo, el formato "Perez, Jose" será
jose.perez@empresa.com.
• Compruebe que el mapeado del libro de direcciones sea
correcto, según se define en la pantalla de importación del
archivo CSV, en la interfaz del usuario web del dispositivo.
NOTA: El WorkCentre M20i acepta archivos .CSV de la mayoría
de las aplicaciones cliente de correo o procesamiento de texto.
• Asegúrese de que el nombre requerido se haya escrito
correctamente.
• Intente realizar la búsqueda usando solamente la primera letra
del nombre. Normalmente, el ambiente LDAP buscará
siguiendo el orden Apellido / Nombre, pero ésto puede diferir
dependiendo del ambiente.
NOTA: Los administradores del sistema pueden cambiar la
ubicación de búsqueda de LDAP.
• El WorkCentre M20i solamente permite la conexión al servidor
LDAP mediante un puerto no protegido.
• Intente introduciendo más letras del nombre que busca.
NOTA: El número de resultados de la búsqueda puede ser
limitado por el administrador del sistema del dispositivo o por el
administrador del sistema para evitar que el servidor LDAP se
sobrecargue con demasiadas solicitudes de búsqueda.
• Compruebe la sintaxis de la entrada del directorio SDAP. Debe
tener el formato ou=nombre, o=nombre , pero esto varía
dependiendo del tipo de servidor LDAP y la configuración.
• Compruebe que el nombre que busca se haya escrito
correctamente.
Xerox WorkCentre M20i: Guía de Administración del Sistema
Acción correctiva