Si figura la opción Acerca de en el menú contextual que
aparece, haga clic en ella. Si aparece un cuadro con el mensaje
"Controlador de impresora Unidrv", tendrá que volver a
instalar el software de la impresora tal y como se explica en
la hoja Para empezar. Si no aparece la opción Acerca de,
significa que el software de la impresora se ha instalado
correctamente.
Nota:
Si, durante la instalación, aparece el cuadro de diálogo Firma digital no
encontrada (en Windows 2000) o Instalación de software (en Windows
XP), haga clic en Sí (en Windows 2000) o en Continuar (en Windows
XP). Si hace clic en No (en Windows 2000) o en Detener la instalación
(en Windows XP), tendrá que volver a instalar el software de la
impresora.
Comprobación del software de la impresora en
Windows Me y 98
Si ha cancelado la instalación del controlador "plug-and-play" en
Windows Me o 98 antes de que acabara, es posible que el
controlador de dispositivo de impresora USB o el software de
impresora estén mal instalados. Siga estas instrucciones para
confirmar que el controlador y el software de la impresora están
instalados correctamente.
Nota:
Las pantallas mostradas en esta sección son de Windows 98. Las
pantallas de Windows Me pueden ser ligeramente distintas.
1. Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración y haga clic
en Impresoras. Compruebe que el icono de su impresora
aparece en la ventana Impresoras.
Solución de problemas
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