Problema
Se oye un sonido anómalo
en la zona que rodea los
terminales de salida/
entrada de la parte trasera
de la pantalla.
Al utilizar el lápiz interactivo
Problema
• El lápiz interactivo no
responde.
• El indicador de la pila
no se enciende.
El lápiz interactivo no
responde.
El indicador de la pila se
enciende pero no aparece
ningún trazo.
La plumilla se ha roto y se ha
perdido.
Cuando no es posible utilizar la pantalla interactiva como se desea
Causas
Puede que haya un
problema en el interior de la
controladora.
Causas
La pila del lápiz interactivo
está agotada.
• Hay pegatinas o cinta
adhesiva enganchada
en el tapón negro del
lápiz interactivo.
• Si se sujeta el lápiz por
la plumilla o por el
borrador, la máquina
no reconocerá
correctamente la
posición del lápiz.
Puede que haya un
problema de software.
Si se aplica demasiada
presión en el trazo o si se
golpea la pantalla con la
plumilla, esta puede
romperse debido al impacto.
Soluciones
Pulse y libere rápidamente el botón de
encendido de la pantalla. Si se apaga
la máquina, desconecte el cable de
alimentación principal y póngase en
contacto con el servicio técnico.
Soluciones
Sustituya la pila. Para obtener
información detallada acerca de
cómo sustituir la batería, consulte
Pág. 242 "Sustitución de la plumilla".
• Si se han colocado pegatinas o
cinta adhesiva en el lápiz
interactivo, retírelas.
• Sujete el lápiz interactivo por el
centro.
Pulse y libere rápidamente el botón de
encendido de la pantalla. Cuando la
máquina se apaga, desconéctela de
la alimentación principal. A
continuación, vuelva a conectarla a la
alimentación principal y pulse el
botón de encendido para reiniciar la
máquina.
Póngase en contacto con el servicio
técnico y solicite plumillas de
repuesto. Para obtener información
detallada acerca de cómo sustituir la
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