GARANTIE
• Les produits STERWINS sont conçus selon des normes de qualité très strictes. STERWINS garantit
ses produits pendant 36 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique à tous les
défauts matériaux et de fabrication éventuels. Aucun autre type de prise en charge n'est possible,
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qu'il s'agisse de dommages directs ou indirects, en lien avec les personnes et/ou les matériaux.
• En cas de problème ou défaut, merci de toujours commencer par contacter votre revendeur
STERWINS. Le revendeur STERWINS sera en mesure, dans la plupart des cas, de résoudre le
problème ou corriger le défaut.
• Votre pompe STERWINS a été assemblée de manière à garantir un niveau d' é tanchéité
maximum. Le remplacement d'une pièce risquerait de porter atteinte à la sécurité de la
machine. Il n' e st donc pas possible de fournir de pièces de rechange pour votre unité.
• Les défauts dus à une utilisation inadaptée ou l'usure ne seront pas pris en charge par la
garantie. Cela concerne notamment les interrupteurs, disjoncteurs et moteurs en cas d'usure.
• Votre demande de prise en charge sous garantie pourra seulement être traitée si :
- La date d'achat peut être prouvée par un reçu
- Aucune réparation et/ou aucun remplacement n'a/n' o nt été eff ectué(s) par des tiers
- L'outil n'a pas fait l'objet d'une utilisation inadaptée (surcharge de la machine ou
installation d'accessoires non autorisées)
- Aucun dommage causé par des facteurs externes ou des corps étrangers comme du sable
ou des pierres n'est visible
- Aucun dommage causé par le non-respect des consignes de sécurité et d'utilisation n'est
visible
• Les principes de garantie s'appliquent avec nos conditions de vente et livraison.
• Les outils défectueux renvoyés à STERWINS par l'intermédiaire de votre revendeur STERWINS
seront récupérés par STERWINS tant que le produit est correctement emballé. Si les biens
défectueux sont directement adressés à STERWINS par le client, STERWINS ne pourra vérifi er
et réparer ces produits que si le client prend en charge les frais d'expédition.
• Les produits reçus avec un emballage non conforme ne seront pas acceptés par STERWINS.
• L'unité est garantie pour une période de 36 mois à compter de la date d'achat ; la garantie
couvre les défauts matériels et de fabrication.
• Les dommages suivants ne sont pas couverts par la garantie :
- Altération du joint mécanique due à un fonctionnement à vide ou l'utilisation de corps
étrangers dans l' e au
- Obstruction de la turbine par un corps étranger
- Dommages pendant le transport
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