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Tabla 3-2. Resolución de problemas (continuación)
Problema
La pantalla está en
El monitor está en modo
blanco y el indicador de
de espera o suspensión
encendido permanece
iluminado en color
ámbar o parpadea en
color blanco.
El indicador de
El cable de señal de vídeo
alimentación se ilumina
está flojo o desconectado
en blanco pero no hay
del sistema o monitor.
imagen.
El indicador de
El brillo del monitor tienen
alimentación se ilumina
la configuración más baja.
en blanco pero no hay
imagen.
Uno o varios píxeles no
Esta es una característica
tiene color
de la tecnología LCD y no
es un defecto de la
pantalla LCD.
Líneas difusas en el
La configuración de la
texto o una imagen
borrosa.
Líneas horizontales
La configuración de las
o verticales a lo
largo de la imagen.
Líneas difusas en el
La configuración de la
texto o una imagen
borrosa.
Líneas horizontales
La configuración de las
o verticales a lo
largo de la imagen.
• El monitor consume
• El adaptador no tiene la
energía del portátil o
función PD USB-C
los teléfonos cuando
se conecta con un
adaptador
• M14 no se puede
• Los puertos USB C de
encender con
los equipos portátiles o
equipos portátiles o
teléfonos no pueden
teléfonos
admitir la salida de
alimentación o el modo
Alt.
• Los equipos portátiles o
los teléfonos no tienen
potencia suficiente para
admitir M14.
• Normalmente se
• La entrada de
muestra cuando M14
alimentación del equipo
se conecta con un
portátil debe ser de 45 W
adaptador de
o superior, M14 no
alimentación de 45 W
puede proporcionar
y un equipo portátil,
suficiente potencia para
pero no se muestra el
el equipo portátil.
símbolo de carga en
dicho equipo
Causa posible
Pulse cualquier tecla del
Verifique las opciones de
Asegúrese de que el cable
de vídeo haya sido
conectado al sistema
correctamente.
Ajuste la configuración del
brillo con el control Brillo.
Si faltan más de cinco
píxeles, póngase en
contacto con el Centro de
atención al cliente.
Ajuste la configuración de
imagen no se ha
resolución del sistema para
optimizado
que coincida con la
resolución nativa de este
monitor: 1920 x 1080 a 60
propiedades de la
Hz.
pantalla del sistema no
se ha optimizado.
Al trabajar con la resolución
imagen no se ha
nativa, podría lograr una
optimizado
mejoría adicional al
ajustar la configuración de
los puntos por pulgada
propiedades de la
(PPP) en su sistema.
pantalla del sistema no
se ha optimizado.
Utilice el adaptador USB C
a C para conectar a M14 y
cargar el equipo portátil o
el teléfono.
• Compruebe los puertos
USB C de los equipos
portátiles o teléfonos y
asegúrese de que admitan
los modos PD 2.0 y DP 1.2
Alt.
• Conecte el equipo portátil
con el adaptador y luego
encienda M14.
• Puede conectar el
adaptador y M14 con el
equipo portátil. Después, el
equipo portátil se puede
cargar mediante el
adaptador y puede
encender su M14.
• Use un adaptador de 65 W
o superior para conectar
con M14 y luego cargue el
equipo portátil.
Acción sugerida
teclado o mueva el ratón
para restaurar la
operación.
configuración de energía
de su ordenador.
Capítulo 3. Información de referencia 3-3
Referencia
"Nociones sobre
administración de energía"
en la página 2-5
"Conectar y encender el
monitor en página 1-4
"Ajustar la imagen del
monitor" en la página 2-4
Apéndice A, "Servicio y
soporte técnico" en la
página A-1
"Seleccionar un modo de
visualización admitido" en
la página 2-4
Consulte la sección
Advanced (Opciones
avanzadas) de las
propiedades de pantalla del
sistema.
"Nociones sobre
de
administración
energía
" en la página 2-5
"Conectar y encender el
monitor" en la página 1-4 y
"Nociones sobre
de
administración
energía
" en la página 2-5
"Nociones sobre
de
administración
energía
" en la página 2-5
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