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Qué es lo que usted debe hacer para obtener el servicio bajo esta garantía limitada
Los defectos deben ser dirigidos a la atención del Servicio Técnico de Dimplex contactando a
Dimplex al
1-888-DIMPLEX
Canada N1R 7G8. Por favor tenga la prueba de la compra y los números de catálogo, de
modelo y de producto cuando llame. El servicio de garantía limitada requiere una prueba de
la compra del producto.
Qué es lo que Dimplex hará en el caso de un defecto
En el caso en que un producto o parte cubierto por esta garantía limitada sea probado que es
defectuoso en el material o la mano de obra durante el periodo de 12 meses de la garantía
limitada usted tiene los siguientes derechos:
Dimplex a su sola discreción ya sea reparará o reemplazará dicho producto o parte
sin cargo. Si Dimplex es incapaz de reparar o reemplazar dicho producto o parte, o si la
reparación o reemplazo no es comercialmente aplicable o no puede ser hecha a tiempo,
Dimplex puede, en lugar de reparar o reemplazar, escoger de rembolsar el precio de
compra para dicho producto o parte.
El servicio de garantía limitada será llevado a cabo solamente por los distribuidores o
agentes de servicio autorizados por Dimplex para proporcionar dicho servicio.
El comprador es responsable de quitar y transportar tal producto o parte (y cualquier
producto o parte reemplazado o reparado) de y hacia el lugar donde se da el servicio de
distribuidor o agente autorizado.
Esta garantía limitada no da derecho al comprador para los servicios en el lugar o a
domicilio. Los servicios en el lugar o a domicilio pueden ser realizados bajo solicitación
específica del comprador y con cargo a las tarifas fijadas por Dimplex para tales
servicios.
Dimplex no será responsable por, y los servicios de la garantía limitada no incluirán,
ningún gasto incurrido en la instalación o remoción del producto o parte (o cualquier
reemplazo de parte o producto) o cualquier costo de mano de obra o transporte. Tales
costos serán responsabilidad del comprador.
(1-888-346-7539), o 1367 Industrial Road, Cambridge, Ontario,
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