Capítulo 2
Compruebe lo siguiente:
●
Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente y con seguridad.
●
Si los cables no están conectados correctamente, es posible que el punto de acceso, el
enrutador o la pasarela principal no envíen una dirección. Si éste es el caso, es posible
que necesite restaurar el dispositivo.
●
Asegúrese de que el HP All-in-One está en la red correcta.
Causa
Solución
HP All-in-One están en la misma subred y pasarela.
Está usando un módem de cable sin enrutador y no tiene direcciones IP
Causa
independiente para los demás equipos y no tiene un DHCP o direccionador, debe utilizar
AutoIP para asignar direcciones IP a los demás equipos y al HP All-in-One.
Solución
Para obtener una dirección IP para el equipo con el módem de cable
➔
El proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna una dirección IP estática o dinámica
al equipo con el módem de cable.
Para asignar direcciones IP al resto de equipos y al HP All-in-One
➔
Utilice AutoIP para asignar direcciones IP a los demás equipos y al HP All-in-One. No
asigne una dirección IP estática.
Cómo eliminar atascos de papel
Si el HP All-in-One tiene un atasco de papel, compruebe primero la puerta posterior.
Para eliminar un atasco de papel de la puerta trasera
1.
Apague HP All-in-One.
2.
Presione la lengüeta de la puerta posterior para retirar la puerta. Tire de la puerta para retirarla
del HP All-in-One.
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El dispositivo HP All-in-One está en una subred o pasarela equivocada.
Imprima la página de configuración de red y compruebe que el direccionador y
Si dispone de un equipo con módem de cable, una red de área local (LAN)
Precaución
Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal del HP All-
in-One puede dañar el mecanismo de impresión. Intente en todo momento eliminar
los atascos de papel desde la puerta posterior.
HP Photosmart C5100 All-in-One series