HP Photosmart C5100 All-in-One Serie Guía Esencial página 37

Capítulo 2
Solución
Para liberar el cabezal de impresión
1. Abra la puerta de los cartuchos de tinta levantando el centro del frontal del dispositivo,
hasta que la puerta se sostenga en su lugar.
2. Retire cualquier objeto que bloquee el cabezal de impresión, incluidos los materiales de
embalaje.
3. Apague el HP All-in-One y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
4. Cierre la cubierta del cartucho de tinta.
Fallo del cabezal de impresión
Causa
All-in-One no puede imprimir.
Solución
www.hp.com/support
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Fallo de alineación de la impresora
Causa
Solución
impresora, la alineación puede fallar. Cargue papel blanco normal de tamaño carta o A4 sin
utilizar en la bandeja de entrada y, a continuación, intente realizar la alineación de nuevo. Si
la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor esté defectuoso.
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite:
www.hp.com/support
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
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Causa
Solución
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Sustitución cuanto antes los cartuchos de tinta
Causa
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Elimine cualquier objeto que pueda estar bloqueando el cabezal de impresión.
El cabezal de impresión o el sistema de suministro de tinta ha fallado y el HP
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite:
El papel cargado en la bandeja de entrada es de un tipo incorrecto.
Si ha cargado papel de color o fotográfico en la bandeja de entrada, al alinear la
El sensor o el cabezal de impresión tiene algún defecto.
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite:
Esta advertencia indica que uno o más cartuchos se han quedado sin tinta.
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