Diagnósticos y localización y resolución de fallos
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Fallo
No se establece conexión con el
servidor Web
No se establece conexión con el
servidor web, FieldCare o
DeviceCare
Conexión de red no presente o
inestable
Navegador de Internet congelado y
no se pueden hacer más
operaciones
Causas posibles
La opción del navegador de Internet
"Utilice un servidor proxy para su
LAN" está habilitada
Aparte de la conexión de red activa
al equipo de medición, se utilizan
también otras conexiones de red.
Datos de acceso a la WLAN
incorrectos
Comunicación WLAN deshabilitada –
No existe red WLAN disponible
La red WLAN es débil.
Comunicación WLAN y Ethernet
paralela
Transferencia de datos en ejecución Espere a que finalice la
Pérdida de conexión
Proline Promag W 300 PROFINET
Solución
Deshabilitar el uso del servidor
proxy en la configuración del
navegador de Internet del
ordenador.
Utilizando como ejemplo MS
Internet Explorer:
1. Desde Panel de control, abra
Opciones de Internet.
2. Seleccione la pestaña Conexiones
y haga doble clic sobre
Configuración de LAN.
3. En la Configuración de LAN
desactive el uso del servidor proxy y
seleccione Aceptar para confirmar.
• Compruebe que no se han
establecido conexiones de red en
el ordenador (ni WLAN) y cierre
los demás programas con acceso
de red al ordenador.
• Si se utiliza una base de
acoplamiento para portátiles,
compruebe que no hay ninguna
conexión de red activa con otra
red.
• Compruebe el estado de la red
WLAN.
• Inicie sesión en el equipo de
nuevo mediante los datos de
acceso a la WLAN.
• Verifique que la WLAN está
habilitada en el equipo de
medición y el equipo de
operación → 74.
• Compruebe si la recepción WLAN
está presente: el LED en el
módulo de indicación está
encendido azul
• Compruebe si la conexión WLAN
está habilitada: el LED en el
módulo de indicación parpadea
azul
• Active la función de instrumento.
• El equipo de operación está fuera
del rango de recepción:
compruebe el estado de la red en
el equipo de operación.
• Para mejorar el rendimiento de
la red, utilice una antena WLAN
externa.
• Compruebe la configuración de la
red.
• Habilite temporalmente solo la
WLAN como interfaz.
transferencia de datos o acción en
curso.
1. Revise el cable de conexión y la
alimentación.
2. Actualice el Navegador de
Internet y reinicie si fuera
necesario.
Endress+Hauser