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Problema
He conectado el
iPAQ Pocket PC
antes de instalar
Microsoft
ActiveSync.
Microsoft
ActiveSync no
puede localizar
el iPAQ Pocket
PC cuando lo
sincronizo.
Guía de usuario
Solución
1. Desconecte el iPAQ Pocket PC del ordenador.
2. En Windows 98 o 2000, haga clic en Inicio >
Configuración > Panel de control > Sistema. El
Administrador de dispositivos se abre
automáticamente. Localice y seleccione el registro de
dispositivo USB "desconocido" y haga clic en Quitar
(en Windows 2000, Desinstalar).
3. Reinicie el ordenador y espere a que se detecte el
dispositivo USB.
4. Instale Microsoft ActiveSync 3.7.1 o superior.
5. Vuelva a conectar el iPAQ Pocket PC al ordenador.
■
Compruebe que el dispositivo esté encendido.
■
Compruebe que todos los cables estén firmemente
conectados.
■
Extraiga el iPAQ Pocket PC de la base de escritorio HP
o desconéctelo del cable de sincronización automática,
encienda la unidad presionando el botón de encendido
y, a continuación, vuelva a colocarlo en la base de
conexión o conéctelo al cable.
■
Reinicie el dispositivo; para ello, presione suavemente
el botón de reinicio con el puntero.
■
Compruebe la configuración de la conexión de
ActiveSync en el ordenador para asegurarse de que el
puerto de comunicaciones que utiliza esté activo.
Solución de problemas
(Cont.)
12–6
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