Tabla de contenido
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Temas:
•
Problema de la batería
•
Problema del sistema
•
Problema de la pantalla táctil
•
Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica
•
Problema de la red
Problema de la batería
Problemas
La batería no se carga
La batería se agota rápidamente, incluso
cuando la tablet está en modo de espera
Solución de problemas
Posibles causas
La temperatura de la tablet es inferior a 0 °C o
superior a 40 °C.
La batería o el adaptador de alimentación está
dañado.
Si la tablet no está al alcance de una red a la que se
pueda conectar, la tablet continuará enviando
señales para localizar una estación base y agotará la
batería.
Posibles soluciones
•
Desconecte el adaptador de
alimentación de CA de Dell de la
pared y verifique que la toma está
funcionando.
•
Intente conectar con otro
adaptador de alimentación de CA de
Dell (si está disponible).
•
Compruebe todas las conexiones de
los cables y vuelva a conectarlo a la
pared y enseguida a la tablet
nuevamente.
•
Verifique la luz LED del adaptador
de CA para comprobar de si el
adaptador de CA esté trabajando.
•
Compruebe todos los conectores
para asegurarse de que la
conectividad funciona
correctamente.
NOTA:
La batería de la tablet
requiere de unas 4 horas para
cargar completamente.
Cargue la batería a una temperatura
ambiente entre 0 °C y 40 °C.
Póngase en contacto con un
revendedor autorizado de Dell para
reemplazar la batería o el adaptador de
alimentación.
•
Apague la tablet temporalmente.
•
Mueva la tablet a una zona de
alcance de una red a la que se
pueda conectar o apague
temporalmente la conexión
inalámbrica de la tablet.
•
Utilice la tablet en modo de avión.
Solución de problemas
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