8. Solución de problemas
Solución de problemas
Guía
Lector de
códigos de
barras
8-1
Si se encuentran los problemas descritos a continuación durante
la instalación y/o el funcionamiento del analizador, pruebe las
soluciones sugeridas como se describe en este manual.
Si el problema persiste, llame a un técnico de servicio para
obtener más ayuda.
Al escanear un código de barras, el escáner no emite la luz roja:
1.
Retire el conector USB del escáner de código de barras del
analizador.
2.
Inserte el conector USB en el mismo puerto USB del analizador.
El escáner de código de barras emitirá un pitido y la luz
indicadora del escáner se encenderá brevemente.
3.
Espere 5 segundos para que el analizador reconozca el escáner de
código de barras.
4.
Si ocurre el mismo problema, repita el procedimiento desde el
paso 1 con un puerto USB diferente del analizador.
Al escanear el código de barras, el escáner emite luz roja, pero no lee
el código de barras (no hay sonido ni se enciende ninguna luz
indicadora):
1.
Coloque el lector de código de barras cerca y en paralelo con la
etiqueta de código de barras que se intenta leer.
2.
Revise el código de barras del cartucho para detectar cualquier
daño. Si se encuentra dañado, vuelva a intentarlo con otro
cartucho nuevo. Informe del cartucho dañado a un su distribuidor
autorizado.
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