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Encontrar ayuda
Soporte
Si quiere obtener más información acerca de cómo
utilizar el producto o no está seguro de cómo debería
de funcionar, consulte las páginas de asistencia en
www.nokia.com/support o el sitio web local de Nokia,
www.nokia.mobi/support (con un dispositivo móvil),
la aplicación Ayuda del dispositivo o la guía del usuario.
Si el problema continúa, haga una de estas opciones:
• Reinicie el dispositivo: apague el dispositivo y retire
la batería. Transcurrido aproximadamente un
minuto, vuelva a colocar la batería y encienda el
dispositivo.
• Restaure los ajustes originales de fábrica tal como
se explica en la guía del usuario. Sus documentos y
archivos se eliminarán durante el reinicio. Por tanto,
realice antes una copia de seguridad de los datos.
• Actualice el software del dispositivo con regularidad
para conseguir un rendimiento óptimo y nuevas
funciones, tal y como se explica en la guía de
usuario.
Si el problema continúa sin resolverse, comuníquese
con Nokia para saber con qué opciones de reparación
cuenta. Visite www.nokia.com/repair. Antes de enviar
el dispositivo para su reparación, realice siempre una
copia de seguridad de los datos del mismo.
Mantenga actualizado
el software de su
dispositivo
Acerca de las actualizaciones
de software
Las actualizaciones del software pueden incluir
funciones nuevas y mejoradas que no estaban
disponibles cuando adquirió el dispositivo. Actualizar
el software también puede mejorar el rendimiento del
dispositivo.
Para obtener una notificación cuando haya nuevo
software disponible para su dispositivo, regístrese en
My Nokia y suscríbase a las notificaciones mediante
mensajes de texto o de correo electrónico. Para
obtener más información, visite www.nokia.com/
mynokia.
Aviso: Mientras se instala una actualización de
software no será posible usar el dispositivo, ni siquiera
para efectuar llamadas de emergencia, hasta que
finalice la instalación y se reinicie el dispositivo.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos
antes de aceptar la instalación de una actualización.
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