Tabla de contenido
Publicidad
No puedo añadir contactos
•
Compruebe que su tarjeta SIM no esté llena, elimine contactos
o guarde contactos en las agendas del teléfono (profesional o
personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón
de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté
correctamente introducido en "Número de buzón de voz".
•
Vuelva a intentarlo más tarde si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
•
Verifique la memoria disponible en su teléfono; quizás esté
saturada.
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y
compruebe los parámetros MMS.
•
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de
perfiles MMS.
•
Vuelva a intentarlo más adelante; el centro del servidor podría
estar saturado.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
•
Contacte con su operador para obtener el código PUK de desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono a la computadora
•
Instale Smart Suite.
•
Compruebe que el controlador USB esté correctamente instalado.
•
Abra el panel de notificaciones y compruebe si Smart Suite está
activado.
•
Compruebe que ha marcado la casilla de verificación de depuración
USB.
•
Verifique que su equipo cumple con las especificaciones requeridas
para instalar Smart Suite.
•
Asegúrese de utilizar el cable adecuado que se le proporciona.
No puedo descargar archivos nuevos
•
Asegúrese de que hay memoria suficiente en el teléfono para la
descarga.
•
Seleccione la tarjeta microSD para guardar los archivos descargados.
•
Compruebe el estado de su suscripción con su operador.
Otros dispositivos no detectan mi teléfono mediante
Bluetooth
•
Compruebe que la función Bluetooth esté activada y que su
teléfono sea visible por otros usuarios.
43
•
Asegúrese de que los dos teléfonos estén dentro del alcance de
detección de Bluetooth.
Cómo conseguir que dure más la batería
•
Compruebe que ha dejado cargar completamente el teléfono (2.5
horas mínimo).
•
Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no
ser exacto. Espere unos 20 minutos después de la desconexión del
cargador para obtener una indicación exacta.
•
Ajuste el brillo de la pantalla según sea apropiado.
•
Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación automática
del correo electrónico.
•
Actualice las noticias y la información del tiempo manualmente o
aumente el intervalo de comprobación automática.
•
Salga de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano si no las
va a utilizar durante un período de tiempo prolongado.
•
Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté utilizando.
El teléfono podría calentarse al realizar llamadas de larga
duración, utilizar los juegos, navegar por Internet o ejecutar
otras aplicaciones complejas�
•
Este calentamiento es una consecuencia normal del hecho de que
la CPU está gestionando grandes volúmenes de datos. Al finalizar
las acciones mencionadas anteriormente, el teléfono recuperará su
temperatura normal.
ALCATEL es una marca registrada de Alcatel-Lucent
y la utiliza bajo licencia de TCL Communication Ltd.
© Copyright 2015 TCL Communication Ltd.
Reservados todos los derechos.
TCL Communication Ltd. se reserva el derecho a
alterar materiales o especificaciones técnicas sin
previo aviso.
Todos los sonidos "Firmados" integrados en este teléfono han
sido compuestos, arreglados y mezclados por NU TROPIC (Amar
Kabouche).
44
Publicidad
Tabla de contenido
