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10 Solución de problemas (continuación)
Procedimientos para la solución de problemas
1
PROBLEMA
La puerta no se abre (continuación).
La puerta se abre continuamente.
El sensor Wizard no responde al control remoto.
El sensor Wizard no se desbloquea cuando se
ingresa el código de acceso.
El LED rojo parpadea rápido después de intentar la
configuración.
El sensor Wizard no detecta; la puerta permanece
abierta.
11 Accesorios
Adaptador para techo
10WCA
12 Información de contacto de la empresa
75.5553.00 ES 20090317 (75.5550)
CAUSA PROBABLE
2. El sensor Wizard no detecta tráfico.
3. Cableado incorrecto entre el sensor y el control de
la puerta.
4. Control de la puerta defectuoso.
1. El sensor Wizard visualiza la puerta.
2. El sensor Wizard visualiza el movimiento de
objetos indeseados.
3. La vibración hace que el sensor Wizard se
dispare.
1. Las pilas del control remoto están descargadas o
colocadas incorrectamente.
1. El código que se ingresa es incorrecto.
1. El campo de detección fue violado durante la
configuración del sensor Wizard.
1. Ajuste incorrecto del SMR.
Tapa para lluvia universal
10URC
No deje problemas sin resolver. Si no encuentra una solución satisfactoria tras consultar la sección de solución de
problemas, llame a BEA, Inc. Si debe esperar al día hábil siguiente para llamar a BEA, deje la puerta clausurada
hasta que se puedan hacer las reparaciones necesarias. Nunca sacrifique la operación segura de la puerta o portón
automáticos por una solución insatisfactoria.
Puede llamar a los siguientes números las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para obtener más información, visite www.beasensors.com.
Región Oeste:
Región Sudeste:
EE.UU. y Canadá:
MEDIDA CORRECTIVA
2. Entre y salga del área de detección del sensor
Wizard, si el LED rojo no se ilumina:
a. Controle la alimentación eléctrica del Wizard:
12 a 24 VCA/VCC: -5% a +10%
b. Controle el ajuste del SMR en cada sensor
Wizard. El SMR se debe desactivar, salvo que
el sistema se esté usando con una unidad de
control de puerta (DCU) de BEA.
c. Controle la configuración del relé para cada
sensor Wizard.
3. Quite todas las entradas del sensor del control
de la puerta. Haga un puente con el cable común
y active los bornes del control de la puerta. Si
la puerta no se abre, la falla está en el control o
en el motor de la puerta. Consulte la sección de
solución de problemas en el manual del fabricante.
Si la puerta se abre, la falla está en los sensores o
el cableado relacionado.
4. Remítase al paso 3.
1. Observe el estado del LED en cada sensor
Wizard. El LED verde indica la detección de
movimiento, el LED rojo indica presencia. Si los
LED están encendidos, ajuste el sensor según sea
necesario para eliminar una detección indeseada.
Verifique el ángulo, la sensibilidad y la inmunidad
de la presencia y del movimiento.
2. Verifique que no haya objetos en movimiento en el
paso de detección, como carteles, banderas, etc.
3. Busque la fuente de vibración y corríjala según
sea necesario.
1. Asegúrese de que las pilas estén colocadas
correctamente. Reemplace las pilas: AAA 1,5 volt.
1. Restablezca el código al valor por omisión de
0000 de la siguiente manera:
a. Corte y restablezca la alimentación eléctrica.
No es necesario ingresar el código para
desbloquear el sensor durante el primer
minuto tras el restablecimiento de la
alimentación eléctrica. Restablezca el código
antes de desbloquear el sensor.
1. Inicie una nueva configuración y asegúrese de que
el campo de detección se mantenga totalmente
despejado hasta completar la configuración.
2. Es posible que el sensor Wizard esté visualizando
la puerta mientras se cierra. Ajuste la cortina
infrarroja e inicie una nueva configuración.
1. Si el sensor Wizard NO se está usando con una
DCU de BEA, ajuste el SMR al valor 0.
Spotfinder
10SPOT
Región Central:
1-888-419-2564
Región Noreste:
1-800-407-4545
1-866-249-7937
Adaptador del
cable
20.5048
1-888-308-8843
1-866-836-1863
Canadá:
1-866-836-1863
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