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14 Solución de problemas
Siga los pasos descritos en las tablas siguientes para resolver los problemas simples antes de
ponerse en contacto con el servicio al cliente.
ADVERTENCIA:
Apague de inmediato la unidad y desconecte el adaptador de alimentación
si el aparato no funciona correctamente. No intente reparar nunca la
unidad sin intervención de profesionales autorizados ya que podría dañarla.
PROBLEMA
La unidad no
interactúa con los
discos
No hay sonido.
CAUSA PROBABLE
La tapa del disco no se cerró
correctamente.
No hay ningún disco en la
bandeja.
El disco no se ha colocado con el
lado de la etiqueta mirando
hacia arriba.
Es posible que el disco esté sucio
o rayado.
Es posible que el código de
región del disco no coincida con
el de la unidad.
Hay líquido en las lentes.
La conexión entre la unidad y el
sistema de sonido es
defectuosa.
Es posible que el altavoz esté
apagado.
Es posible que el sonido del
disco no se haya configurado
correctamente.
Es posible que el disco esté sucio
o rayado.
SOLUCIÓN PROBABLE
Cierre la tapa del disco y presione
con firmeza para garantizar que
esté completamente cerrada.
Coloque un disco con formatos de
archivos que se puedan
reproducir.
Coloque el disco con el lado de la
etiqueta mirando hacia arriba.
Limpie el lado de los datos del
disco para evitar errores de
lectura.
Asegúrese de que ambos códigos
de región coincidan.
Retire el disco y deje la unidad
apagada durante un mínimo de
dos horas.
Vuelva a conectar el sistema de
sonido y la unidad, y compruebe
que la conexión sea segura.
Encienda el altavoz.
Intente volver a configurar el
sonido del disco.
Limpie el lado de los datos del
disco para evitar errores de
lectura.
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