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Preguntas y respuestas
Problema
No es posible acce-
der a WAP ni des-
cargar archivos.
No se puede enviar
un mensaje.
El receptor no visua-
liza las imágenes y
sonidos EMS.
No es posible el ac-
ceso a Internet.
Error de PIN/
error de PIN2.
Error de código del
teléfono.
Error de código de
proveedor.
Faltan/sobran regis-
tros de menú.
El contador de tasas
no funciona.
Daños del equipo
Fuertes golpes.
El teléfono se ha mo-
jado.
Restablecer los ajustes al estado de suministro p. 95:
Posibles causas
Perfil no activado, ajustes de per-
fil incorrectos/incompletos.
El proveedor de servicios no ad-
mite este servicio.
El número del Centro Servidor no
está configurado o es incorrecto.
El contrato de tarjeta SIM no in-
cluye este servicio.
Sobrecarga en el Centro
Servidor.
El teléfono del destinatario no es
compatible.
El teléfono del receptor no admite
el estándar EMS.
Está ajustado un perfil navegador
erróneo o los ajustes son inco-
rrectos o incompletos.
Tres entradas incorrectas.
Tres entradas incorrectas.
No se dispone de autorización
para este servicio.
A través de la tarjeta SIM, el pro-
veedor de servicios puede agre-
gar o eliminar funciones.
No se transmiten impulsos de
tarificación.
Retirar batería y tarjeta SIM e insertarlas de nuevo. No desmontar el teléfono.
Extraer la batería y la tarjeta SIM. Secar inmediatamente con un paño, no calentar.
Secar a fondo los contactos del conector. Colocar el aparato en vertical en una co-
rriente de aire. No desmontar el teléfono.
Posible solución
Activar o ajustar perfil navegador (p. 74). Dado el
caso, consultar a su proveedor de servicios.
Consultar al proveedor.
Configurar el Centro Servidor (p. 56).
Ponerse en contacto con el proveedor.
Repetir el mensaje.
Comprobar.
Comprobar los ajustes (p. 74), dado el caso, con-
sultar al proveedor.
Introducir el PUK (MASTER PIN) de la SIM si-
guiendo las indicaciones. Si ha perdido el PUK
(MASTER PIN), consulte a su proveedor.
Llamar al servicio Siemens (p. 109).
Ponerse en contacto con el proveedor.
Consultar al proveedor.
Ponerse en contacto con el proveedor.
*
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A
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