Nos permitimos llamar su atención sobre la necesidad que la instalación de su producto se
haga con cuidado, ya que casi la totalidad de problemas de funcionamiento son causados por
instalaciones deficientes y no por defectos de fabricación de nuestro producto.
Evite realizar llamadas innecesarias solicitando Servicio Técnico Haceb. Tenga presente que si
el producto está bueno, Servicio Técnico Haceb le será cobrado aunque éste se encuentre
aún en periodo de garantía.
El fabricante se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, las especificaciones del
producto contenidas en este manual.
GARANTÍA
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Fabricante, descripción, vendedor, teléfono y fecha de compra: determinados en la factura de
venta.
IIdentificación del producto garantizado: En la placa de especificaciones de este manual.
Vigencia de la garantía: un (1) año a partir de la fecha de compra en el establecimiento comercial.
INCLUSIONES Y EXCEPCIONES:
IINDUSTRIAS HACEB ofrece una garantía de un (1) año sobre todas las partes y componentes
en las estufas de mesa, excepto aquellas partes o componentes que por estar sometidas a un
constante uso o desgaste natural no serán cubiertas por la garantía como: parrillas, vidrios, tapa
de la fuente de calor y bujías. La garantía se hará efectiva siempre y cuando el usuario haya hecho
uso del producto según las condiciones establecidas en el manual de instrucciones.
LA GARANTÍA EXCLUYE RECLAMACIONES ASOCIADAS A:
1. Oxidaciones causadas por golpes, rayones y ambientes salinos. El Servicio Técnico HACEB
prestará el servicio de reparación con cargo al usuario y valorado de acuerdo al daño.
2. Oxidación (Amarillamiento) en mesas inoxidables por exposición a altas temperaturas debido
a su operación normal.
3. Daños asociados a fenómenos de la naturaleza tales como lluvias, inundaciones, movimien-
tos telúricos, descargas eléctricas, incendios y actividades ilícitas, entre otros.
4. Cuando el producto es usado o instalado de forma indebida, es decir, uso contrario a las
instrucciones de manejo o uso distinto a las condiciones normales. Este aspecto incluye la
conexión a un voltaje y/o gas distinto al especificado e instalación en recintos no adecuados
según las condiciones dadas por el fabricante y la normatividad técnica vigente.
5. Uso del producto doméstico con fines comerciales o industriales.
6. Corto circuito externo, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o inadecuada
conexión de puesta a tierra.
7. Maltrato o abuso por parte del usuario durante su operación, manipulación y transporte.
8. Reparación o modificación por parte de personas que no pertenezcan al Servicio Técnico
HACEB o talleres autorizados.
9. Alteraciones o modificaciones del rotulado del producto.
10. Percepción de zona fría en resistencia tubular (Según modelo o referencia).
11. Los servicios prestados por HACEB fuera del período de garantía ofrecido con el producto
o que deban ser prestados durante el período de garantía por causas imputables al usuario
por no dar cumplimiento a las instrucciones establecidas en el manual de instrucciones del
producto, se realizarán por HACEB con cargo del valor al usuario.
CONDICIONES DE REPARACIÓN:
Una vez presentada la falla, el usuario deberá llamar a la línea gratuita de SERVICIO TÉCNICO
que se encuentra en el manual de instrucciones, en la que se le darán las indicaciones de proce-
dimiento a seguir y los sitios de reparación o talleres autorizados en el territorio nacional.
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