Problemas y soluciones
Consulte las instrucciones siguientes antes de ponerse en
contacto con nuestro servicio postventa:
No se puede detectar su MOVETIME Smartwatch.
• Pulse la tecla de encendido para encender la pantalla.
MOVETIME Smartwatch sólo se puede detectar durante 3
minutos una vez que se apaga la pantalla.
• Active Bluetooth si está desactivado.
• Active el servicio Bluetooth para poder buscar dispositivos.
MOVETIME Smartwatch no se vincula con el teléfono o la
vinculación es lenta.
• Pulse la tecla de encendido para encender la pantalla.
MOVETIME Smartwatch sólo se puede detectar durante 3
minutos una vez que se apaga la pantalla.
MOVETIME Smartwatch se desconecta a menudo del teléfono.
• El servicio en segundo plano de MOVETIME no funciona.
Reinicie la aplicación.
• Asegúrese de que MOVETIME Smartwatch no esté
demasiado lejos del teléfono.
El Wi-Fi o la transferencia por Bluetooth son más lentos de lo
esperado:
Si hay otros dispositivos vinculados y conectados con su teléfono
a través de Bluetooth, es normal que la velocidad de transferencia
de archivos por Bluetooth sea más baja. Asimismo, es normal que
esto afecte a la velocidad del Wi-Fi y que se experimente un
rendimiento más lento.
¿Cuántos dispositivos BT 4.0 de bajo consumo (BLE) pueden
conectarse como máximo al teléfono?
Se pueden conectar 1 dispositivos BLE al teléfono a la vez.
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