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Fallas comunes
Soluciones
Verifique que ha conectado el teléfono a la
computadora con un cable USB y que el
cable está en buen estado.
No puedo conectar el
teléfono a la
Asegúrese de que el teléfono y su
computadora.
computadora estén encendidos.
Verifique que tiene una Tarjeta microSD
insertada en el teléfono.
Play Store muestra
Desde la pantalla principal pulse Ajustes y
una lista vacía de
seleccione Apps y notificaciones-> Ver las
aplicaciones
apps. Busque la aplicación "Google Play
instaladas.
Store". Pulse FORZARLA DETENCIÓN. Luego
seleccione Espacio de almacenamiento y a
Play Store no
continuación BORRAR CACHÉ.
actualiza las
aplicaciones.
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Manual de Usuario – S5018
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