Garantia; Términos Y Garantía - mabe Sirius Serie Manual De Servicio

GARANTIA

Antes de solicitar un servicio de garantía:
1.- Asegúrate de haber seguido las indicaciones
de instalación, uso y cuidados que menciona el
instructivo.
2.- Localiza y ten siempre a la mano tu garantía
debidamente sellado o bien la factura, nota o
comprobante de compra. Este documento es in-
dispensable para hacer válida tu garantía.
3.- Anota la marca, modelo y número de serie del
producto y ten a la mano papel y lápiz.
4.- En el directorio anexo, localiza el Centro de
Servicio más cercano a tu localidad y llama para
reportar la falla que presenta el aparato.
Además de respaldar la garantía de tu producto,
SERVIPLUS te ofrece los siguientes servicios:
Instalación de línea blanca.
Reparaciones con cargo para aparatos fuera de
garantía
Contratos de extensión de garantía
Venta de refacciones originales Póliza de Garantía
Se garantiza dependiendo el modo y país (ver ta-
bla anexa) a partir de la fecha de compra, contra
cualquier defecto atribuible a la calidad de sus
materiales a mano de obra durante su fabrica-
ción, bajo las siguientes condiciones:
1.- Para hacer efectiva esta garantía, deberás re-
currir a cualquiera de nuestros Centros de Servi-
cio Mabe, llamando a los teléfonos que se indican
en el directorio que forma parte de esta garantía
y donde podrás obtener las partes, refacciones,
consumibles y accesorios.
2.- La empresa se compromete a reparar o reem-
plazar cualquier parte del producto encontrada
con falla, en el domicilio del cliente y sin ningún
cargo para el consumidor por concepto de mano
de obra, refacciones y gastos de transportación
del producto que pudieran generarse. Los técni-
cos de Servicio Mabe están capacitados y cuentan
con las herramientas necesarias para hacer las
reparaciones a domicilio, asegurándose que el
producto funcione correctamente.
El fabricante garantiza la disponibilidad de re-
puestos e insumos en el mercado por un tiempo
de 10 años (sólo aplica en Colombia).
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3.- Cuando nuestro técnico de Serviplus asista a
revisar el producto, deberás de presentar el pro-
ducto con la póliza de garantía debidamente se-
llada por la casa comercial donde se adquirió, o
la factura, nota o comprobante de compra.
4.- El tiempo de reparación no excederá de 30
días, contados a partir de la recepción de la lla-
mada en nuestros Centros de Servicio Mabe.
5.- El foco no entra en garantía.
6.- Algunos modelos cuentan con luz LED en la
parte del enfriador, en caso de presentarse algu-
na falla en el componente al no funcionar, fun-
dirse o presentar variaciones de luminosidad es-
ta luz LED entra en garantía por Servicio Mabe.
7.- La garantía no podrá hacerse efectiva en los
siguientes casos:
Si el producto ha sido usado en condiciones dis-
tintas a las normales.
Si no ha sido instalado y operado de acuerdo con
el instructivo de uso proporcionado.
Si el producto ha sido alterado o reparado por
personas y/o talleres de servicio no autorizados.
8.- Limitaciones de la Garantía. Esta Garantía no
será válida:
Si no presentas la póliza de garantía debidamen-
te sellada, factura, nota, o algún otro documen-
to que acredite la fecha de compra del produc-
to.
Si el producto se encuentra fuera del periodo de
garantía otorgado por el fabricante.
Si ha sido utilizado con fines comerciales, de
prestación de servicios o cualquier otro propósi-
to que no sea estrictamente doméstico.
Daños en pintura y partes de apariencia, cuando
el producto esté expuesto a la intemperie.
Rotura de piezas por mal manejo.
Daños causados por fluctuaciones de voltaje en
el punto de alimentación de la unidad, corto cir-
cuito, sobrecargas en las líneas de alimentación
externa ó interna, o descargas eléctricas.
Daños por uso de partes que no sean genuinas.
Daños en el producto causados en su transporta-
ción, cuando ésta sea por cuenta del comprador.
9.- El fabricante garantiza el suministro de re-
puestos y/o refacciones por el tiempo que esti-
pula la ley.
Ingenieria de Servicio