Solución de problemas
En este capítulo se incluyen los temas siguientes:
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Solucionar problemas en el appliance de Backup Exec
Hay muchas maneras de determinar si su appliance está teniendo problemas.
Se debe:
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Si no ha habilitado la función de Call Home, Symantec recomienda que lo haga.
La función de Call Home supervisa los componentes de hardware y envía
información al servidor de Symantec Call Home. La información que es recopilada
Solucionar problemas en el appliance de Backup Exec
Solución de problemas del ventilador y el suministro de energía del appliance
de Backup Exec
Solución de errores del grupo RAID y el grupo de discos del appliance de Backup
Exec
Solución de problemas generales del appliance de Backup Exec
Cómo habilitar la función de Administración remota del appliance de Backup
Exec en la configuración de BIOS
Examinar físicamente el appliance para asegurarse de que no haya ningún
daño en el chasis, los rieles de las unidades de disco, los puertos y los cables.
Asegurarse de que no hay obstrucciones alrededor de las salidas de aire del
chasis.
Examinar los LED del módulo de disco y del sistema en el panel frontal y los
LED de los módulos de suministro de energía en el panel posterior. Registre
cualquier anormalidad y después investigue los problemas.
Capítulo
11